「あなたは私の目です」、テクノロジー企業はテクノロジーを使って光をもたらします

超神経質で

シーンの説明:テクノロジー企業はウェアラブルデバイス、AI、AR技術を活用して視覚障害者に「光」をもたらします。

キーワード:支援サービス、AR、テクノロジーケア

世界に対する理解が普通の人ほど多彩ではない人もいます。

2018年の世界保健機関（WHO）の統計によると、世界中の視覚障害者は3,600万人で、2億1,700万人が中等度から重度の視覚障害を抱えています。

視覚障害のある人々がより良い体験をし、人生を探索できるようにするにはどうすればよいでしょうか?目を「貸す」ことを考える人も多いだろう。実際にこれを実践している人もいます。

米国サンディエゴにあるテクノロジー企業 Aira は、ウェアラブル デバイスや AI および AR テクノロジーを通じて視覚障害者に補助サービスを提供しており、従業員の間ではユーザーは「エクスプローラー」と呼ばれています。

アイラ、テクノロジーを利用して他人の目を「貸す」

2015 年、スマン カヌガンティ (後にアイラの創設者) は、視覚障害者のコミュニケーションの専門家であるマット ブロックと深い友情を築きました。一連の議論の後、彼らは Google Glass などのスマート デバイスをいくつかのテクノロジーと組み合わせて人々を支援するために使用することに決めました。視覚障害のある人々に生活の利便性を提供します。

このアイデアは最終的に Aira という会社に発展しました。この企業は、スマート グラスを使用して、パターン認識と音声対話による情報サービスの形で視覚障害者を支援します。

Web サイトでは、Aira がさまざまなシナリオで使用されていることがわかります。

家	薬を識別する、服の色を合わせる、レシピを読む、確認コードを識別する、子供たちに物語を読み聞かせる
学校	キャンパスを見学し、席を見つけ、レストランを選び、図書館の場所を見つけ、掲示板を読む
仕事	エレベーターを見つける、Web サイトを閲覧する、PPT を説明する、電子メールや文書を整理する
旅行	街の探索、公園や動物園の訪問、フィットネス器具の検索、史跡の訪問、ハイキングのお手伝い

初期の頃、そのサービスを提供するには訓練を受けた専門家が必要でした。しかし、わずか 4 年間で、同社は純粋に人間によるリモート サービスの提供から、ハードウェア機器の開発や AI サービス プラットフォームの立ち上げなど、サービス品質を向上させるためのテクノロジーの利用へと徐々に発展してきました。また、自社製品のサービス エクスペリエンスもより完全なものになりました。

TIME 誌が選んだ 2018 年の最も価値のある発明 50 の中に、Aira がリストに載っています。さらに、2018年エジソン賞（視覚強化部門）などの賞も受賞しています。

人々が光を取り戻すのを助ける方法

Aira の名前は、AI と RA (Remote Assistance) を組み合わせたものです。簡単に言えば、彼らのコンセプトは、スマート グラス上の画像および音声機器を GPS および Aira モバイル アプリケーションと組み合わせて使用し、遠隔支援要員が視覚的通訳サービスを通じて特別な目になることを可能にすることです。

アイラは有料サービスを通じて多くの人を助けてきました。ナビゲーション、ショッピング、搭乗などを含め、姶良グラスを通ってマラソンを完走した「探検家」もいた。

時代の発展に伴い、AI技術も活用し、手作業への依存を徐々に置き換えています。昨年、同社は Horizon スマート グラスを発売し、AI プラットフォームをオンラインに公開しました。

このAIプラットフォームには、自然言語処理や画像認識などの技術が活用されています。 AIアシスタントのクロエは作業中、メガネのカメラを通して物体を自動的に識別し、ユーザーを支援します。

クロエは現在もトレーニングと改良を続けており、本のテキストを認識する、小切手の画像をキャプチャする、通常の通信会話を完了する、いくつかの提案を与えるなど、いくつかの通常のタスクを処理できるようになりました。

しかし現時点では、AI は過度に複雑なタスクを処理できず、一部のシナリオは手動で完了する必要があります。

アイラは空が限界だと言う

数日前、NVIDIA は、Aira の開発を支援するために高性能 GPU を使用しているというブログ投稿を公開しました。この記事では、Aira が RTX 2080 Ti GPU アレイを使用して畳み込みニューラル ネットワークとリカレント ニューラル ネットワークをトレーニングしていると述べられています。このような徹底したサポートにより、Aira の AI 機能はさらに強力になるはずです。

これまでに蓄積されたサービスデータは、Aira の AI モデルのトレーニングにも大いに役立っています。統計によると、約 300 万分のタグ付きデータが蓄積されています。さらに、モデルをトレーニングするために、ImageNet、Instagram、その他の公開リソースからもデータを探します。

アイラはここ数年、自社製品の応用性に関して積極的な取り組みを行っている。彼らの無料サービス Aira Access は、すでに多くのレストラン、ショッピング モール、大学キャンパス、空港で利用可能であり、さらに多くの場所に拡大されています。

AT&T (米国最大のインターネット サービス プロバイダー)、ウェグマンズ (米国の大手スーパーマーケット チェーン)、リフト (ウーバーの競合企業) は現在、すべてアイラと協力関係を築いています。心遣いがいっぱい。

インタビューで今後の予定を聞かれた同社担当者はこう答えた。

「将来的には、AI を通じて製品エクスペリエンスをさらに強化する予定です。視覚障害者に対する AI の支援に関しては、おそらく限界はありません。」