McDonald's Nutzt KI, Um Kellner Zu Interviewen Und Stellt Sie Ein, Wenn Sie Die Kriterien Erfüllen

Die Jobsuche bereitet vielen Menschen Kopfschmerzen, da sie die Prüfung potenzieller Stellen, das Einreichen von Lebensläufen und die Kommunikation mit der Personalabteilung umfasst. McDonald's war bei der Anwerbung neuer Mitarbeiter schon immer innovativ. Vor Kurzem haben sie sich mit Amazon Alexa und Google Assistant zusammengeschlossen, um das Rekrutierungsprogramm für Sprachassistenten „Apply Thru“ zu starten. Arbeitssuchende müssen lediglich sprechen, um den Prozess der Arbeitssuche zu starten.

Ehe ich mich versah, war schon wieder ein Jahr vergangen.Saison der Jobsuche. Wie schwierig es ist, einen Job zu finden, wissen vielleicht nur diejenigen, die es selbst erlebt haben. Ich musste mit meinem Lebenslauf in der Hand zu Jobmessen rennen und die Messetermine der einzelnen Unternehmen im Auge behalten, aus Angst, einen Job zu verpassen, der mir gefiel.

Und McDonald's scheint den Arbeitssuchenden einen Teil der Last abzunehmen. Kürzlich kündigte McDonald's einen neuen Rekrutierungsplan an——„Bewerben bis“, starten Sie den Rekrutierungsprozess per Sprachassistent.

Arbeitssuchende können den Bewerbungsprozess bei McDonald's starten, indem sie einfach in ihr Smartphone sprechen. Zum Beispiel:„Alexa, finde einen Job bei McDonald’s für mich“ oder:„OK Google, ich möchte einen Job bei McDonald’s.“

Um jungen Menschen den Einstieg als Servicekraft in Restaurants zu erleichtern, hat McDonald's seine Rekrutierungsmethoden kürzlich um Sprachassistenten erweitert, um mehr junge Menschen anzuziehen und gleichzeitig den Rekrutierungsprozess zu vereinfachen.

KI chattet mit Kandidaten und stellt sie ein, wenn sie qualifiziert sind

„Apply Thru“ ist ein Projekt zwischen McDonald’s und Amazon Alexa und Google Assistant. Über Apply Thru können Nutzer mit Amazon Alexa oder Google Assistant GerätenSie können die Standard-Sprachbefehle „Alexa“ und „Ok Google“ verwenden, um den Jobsuchprozess bei McDonald’s zu starten.

Allerdings können Arbeitssuchende Alexa oder Google Assistant nicht verwenden, um den gesamten Bewerbungsprozess abzuschließen. McDonald's-Vertreter sagten: „Nachdem die Erfahrung über Alexa oder Google Assistant gestartet wurde, müssen Arbeitssuchende nur noch einige grundlegende Fragen laut beantworten, wie zum Beispiel ihreName,Interessierte ArbeitsbereicheUndStandortWarten. Nach der Beantwortung erhält der Kandidat eine kurze SMS mit einem Link, um den Bewerbungsprozess online abzuschließen. So einfach ist das. "

Die Sprachassistenten Alexa und Google Assistant können McDonald's-Restaurants jetzt beim Ausfüllen des ersten Schritts einer Bewerbung unterstützen und so Talente aus aller Welt anziehen. „Mit Apply Thru können Kunden im nächstgelegenen McDonald’s-Restaurant loslegen und müssen lediglich eine Frage beantworten“, sagte Steve Rabuchin, Vizepräsident von Alexa.

Derzeit ist die Funktion „Apply Thru Voice Job Search“ verfügbar aufUSA, Australien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Spanien und Vereinigtes KönigreichEs wird erwartet, dass es in den kommenden Monaten in anderen Ländern eingeführt wird.

Laut der EinleitungApply Thru ist die weltweit erste sprachgesteuerte Bewerbungs-App. Dieser Schritt ist nur einer von mehreren technologiebezogenen Anstrengungen, die McDonald's in den letzten Jahren unternommen hat.

Smart Delivery und Self-Service-Bestellungen senken Kosten in der Fast-Food-Branche

McDonald's hat in den letzten Jahren eine Reihe von Anstrengungen unternommen, um sich in eine trendige Marke zu verwandeln, die Millennials gegenüber aufgeschlossen ist.

In den letzten zehn Jahren haben der Aufstieg der Fast-Food-Ketten, gesündere Ernährungs- und Diättrends sowie Veränderungen in der Esskultur zum Aufstieg der Fast-Food-Restaurants geführt, die bis spät in die Nacht geöffnet haben.AutorestaurantEs gibt immer weniger Dienste, aber immer mehr Menschen bestellen Essen über mobile Apps. Auch McDonald's steht vor zahlreichen Herausforderungen und tut sich schwer, eine Strategie zu finden.

Zu diesem Zweck hat McDonald's begonnenDie mutige Integration von KI, Automatisierung und On-Demand-Bereitstellung.

Ein Beispiel für McDonald's' proaktivere Herangehensweise an die Technologie ist neben der Einstellung eines neuen Sprachassistenten auch die Partnerschaft mit Uber Eats  Eine groß angelegte Zusammenarbeit mit DoorDash(ein in San Francisco ansässiger On-Demand-Lieferservice für Essen) sowie die globale Expansion seines Selbstbestellservice.

auf der anderen Seite,McDonald's nutzt Technologie auch aktiv im Marketing.Beispielsweise die „Snaplications“-Kooperation mit Snapchat vor zwei Jahren. Jetzt heißt es „Apply Thru“, unterstützt von Alexa und Google. Obwohl unklar ist, ob sich tatsächlich jemand über einen KI-Sprachassistenten oder eine Snapchat-App auf eine Stelle bewerben möchte, glaubt McDonald's, dass es nicht schaden kann.

Gleichzeitig ist das Geschäft von McDonald'sTechnologiegetriebene Faktoren entwickeln sich noch immer weiter, um den Geschäftsanforderungen der On-Demand-Lieferung und dem Übergang zur vollständigen Automatisierung gerecht zu werden.

McDonald's testet derzeit weitere aufsehenerregende Projekte, wie etwa die Installation echter Roboter in der Küche und eines sprachgesteuerten Drive-Thru-Systems.

Das Unternehmen hat in diesem Jahr auch mehrere Akquisitionen getätigt, darunterÜbernahme des israelischen KI-Startups Dynamic Yield für rund 300 Millionen US-Dollar.Ziel dieser Maßnahmen ist es, den Drive-in-Service, die verschiedenen Speisekarten im Laden und online sowie andere Aspekte des Geschäfts durch KI-gestützte und personalisierte Dienste zu verbessern.

„Wir müssen weiterhin innovativ sein und kreativ darüber nachdenken, wie wir die Bedürfnisse potenzieller Arbeitssuchender auf Geräten erfüllen können, die sie bereits verwenden, wie zum Beispiel Alexa“, sagte David Fairhurst, Executive Vice President und Chief People Officer von McDonald’s. „Ich freue mich aufVereinfachung unseres Bewerbungsprozesses mit Alexa. "

Ronald McDonald, 60 Jahre alt, geht immer mit der Zeit

1955eröffneten die McDonald-Brüder und Ray Kroc das erste Restaurant in Illinois, USA. 1977 eröffnete McDonald's sein 1.000. internationales Restaurant in Hongkong, China. 1990 eröffnete McDonald's sein erstes Restaurant auf dem chinesischen Festland. 1992 eröffnete es in Wangfujing, Peking, das erste McDonald's in Peking.

Bis heute hat McDonald's mehr als 38.000 Filialen in über 120 Ländern und Regionen auf der ganzen Welt eröffnet. In vielen Ländern repräsentiert McDonald's sogar einen amerikanischen Lebensstil.

Dieses weltweit operierende Unternehmen verfügt überFast 2 Millionen Mitarbeiter. McDonald's China beschäftigt über 150.000 Mitarbeiter, darunter Der Anteil der nach 1995 Geborenen übersteigt den der nach 1990 Geborenen% .

Um mehr junge Menschen für das Unternehmen zu gewinnen, setzt McDonald's zudem auf zeitgemäße Rekrutierungsmethoden. So starteten sie beispielsweise die öffentliche WeChat-Plattform „McDonald’s Join Us“, produzierten animierte Stellenanzeigen, die dem Geschmack vieler junger Leute entsprechen, und platzierten eine große Anzahl von Stellenanzeigen auf Douyin und erzielten damit gute Ergebnisse.

Jetzt, sieSetzen Sie Sprachassistenten ein, um mehr Talente zu gewinnen. Diese Online-Rekrutierungskanäle bieten Arbeitssuchenden, die nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, großen Komfort. Vielleicht ist dies auch eines der Geheimnisse für ein Unternehmen, kontinuierlich Nachwuchs aufzunehmen und sich stetig weiterzuentwickeln.

Unabhängig davon, ob die Rekrutierungsmethode von McDonald’s effektiv ist, lohnt es sich für viele Unternehmen und Einzelpersonen zu lernen, mit der Zeit Schritt zu halten und Technologie und Wandel anzunehmen.

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