في أول يوم عمل بعد العطلة، عقدت الشركات اجتماعًا صباحيًا جماعيًا ووجدت أن تطبيق DingTalk معطل

في 3 فبراير 2020، أظهرت بيانات من شركة DingTalk، وهي شركة تابعة لمجموعة علي بابا، أن عشرات الملايين من الشركات ونحو 200 مليون شخص في الصين بدأوا العمل من المنزل لتقليل خطر انتقال الأوبئة الناجم عن العمل المكتبي المركزي.

في الساعة التاسعة صباحًا من يوم 3 فبراير، انعقد اجتماع الشركة الصباحي وارتفع الطلب على البث المباشر للمؤتمر بشكل كبير. تسبب التزامن العالي في عدم استقرار المنتج مؤقتًا، لذا كان على المسؤول اتخاذ قرار بالحد من التدفق مؤقتًا.

وفي الوقت نفسه، أطلقت DingTalk أيضًا "وظيفة التجميل" بشكل عاجل للمستخدمين الذين يعملون من المنزل وليس لديهم الوقت لترتيب مظهرهم.

العمل من المنزل، الدراسة من المنزل

في وقت مبكر من نوفمبر 2019، أطلقت DingTalk سلسلة من الوظائف لمعلمي المدارس، بما في ذلك ملء نماذج مجموعات الفصل، واستبيانات الاستبيان، وغيرها من الوظائف.

لقد أثر الوباء بشكل خطير على سير العملية التعليمية في المدارس. وقد أطلقت شركة DingTalk أيضًا خطة "الدراسة في المنزل". وبحلول الثاني من فبراير/شباط، اجتذبت أكثر من 220 مكتباً تعليمياً من أكثر من 20 مقاطعة، بما في ذلك قوانغدونغ، وخنان، وشانشي، وشاندونغ، وهوبي، للانضمام إليها، لتغطي أكثر من 20 ألف مدرسة ابتدائية وثانوية و12 مليون طالب.

"لا دروس، لا تعلم" نالت إشادة إجماعية من أولياء الأمور والمعلمين.

ومع ذلك، اشتكى بعض الطلاب الذين ما زالوا منغمسين في أجواء العطلة من إجبارهم على الدراسة وبدء الدروس مبكرا. في الآونة الأخيرة، توافد العديد من الطلاب إلى متاجر التطبيقات الرئيسية، وقاموا بتقييم تطبيق DingTalk بنجمة واحدة، وتركوا "تعليقات صادقة".

لقد أدى الوباء إلى زيادة شعبية خدمات SaaS المكتبية

وجد المؤلف من خلال البحث أن بيانات Qimai تُظهر أن عدد تنزيلات DingTalk في العام الماضي هووبلغت ذروتها في الثاني من فبراير، متجاوزة الفترة نفسها بكثير.

على الرغم من أن DingTalk قد يكون الرابح الأكبر من تفشي هذا الوباء، إلا أن مجموعة Feishu المكتبية من ByteDance (المعروفة سابقًا باسم Lark) تُظهر أيضًا نموًا مشجعًا.

وذكرت التقارير أنه في 2 فبراير، أطلقت شركة Feishu وظيفة "المكتب عبر الإنترنت"، والتي يمكنها مساعدة الشركات على العمل عن بُعد من خلال الصوت والفيديو في الوقت الفعلي.

يُظهر مؤشر Baidu أنه عند مقارنة شعبية البحث عن DingTalk و Feishu في الشهر الماضي، على الرغم من أن DingTalk يطغى على Feishu بميزة مطلقة من حيث الحجم، من حيث بيانات النمو على أساس سنوي وشهري، فقد تجاوز Feishu الأصغر DingTalk، ليصبح منافسًا لا يمكن لـ DingTalk تجنبه.

في اليوم الأول من استئناف العمل عن بعد، ارتفع تصنيف برامج المكتب المحمول في AppStore بشكل كبير.

وتظل تطبيقات DingTalk وTencent Meeting وWeChat for Enterprise ثابتة في المراكز الثلاثة الأولى، مع ارتفاع Tencent Meeting من المركز الثامن في بداية الشهر إلى المركز الثاني. وارتفع تطبيق WeChat for Enterprise أيضًا من المركز العاشر إلى المركز الثالث في غضون أيام قليلة.

وباعتبارها واحدة من أكبر مقدمي خدمات مؤتمرات الفيديو في العالم، حصدت شركة Zoom أيضًا موجة من الأخبار الجيدة. وبحلول إغلاق أمس، ارتفع سعر سهم زووم بنحو 15%، مسجلاً أكبر زيادة في يوم واحد منذ ما يقرب من ثمانية أشهر.

أعطى المحلل ريان ماكويليامز من شركة ستيفنز تصنيف "زيادة الوزن" للسهم بسعر مستهدف يبلغ 95 دولارًا. ويعتقد أن تفشي فيروس كورونا قد يعزز أسهم شركة Zoom حيث طلبت العديد من الشركات في الصين من موظفيها العمل عن بعد من المنزل.

شركات الإنترنت تتحمل المسؤولية الثقيلة في الأزمة

خلال هذه الأزمة الوبائية، ظهرت العديد من شركات الإنترنت وتولت مسؤولياتها الاجتماعية.

كانت شركات التجارة الإلكترونية منشغلة بتعبئة الإمدادات وترتيب الخدمات اللوجستية منذ بداية العام؛ كانت شركات توصيل الطعام وغيرها من شركات الخدمات الحياتية تعمل لساعات إضافية للحفاظ على الحياة الطبيعية للمواطنين؛ لقد دعمت شركات الخدمات الفنية مختلف احتياجات العمل عن بعد؛

خلال هذه الفترة، ظهرت العديد من المنظمات غير الحكومية والأفراد المتحمسين لتقديم الاقتراحات والمشورة حول كيفية التعامل مع هذا الوباء العدواني. وأعتقد أنه بفضل جهود الشعب في كافة أنحاء البلاد، سنتمكن من تجاوز هذه اللحظة التاريخية الصعبة بسلاسة أكبر.

-- زيادة--