أنديو يتحدى سلاك بتطبيق مراسلة يدمج البشر والوكلاء الذكيين
أُعلن عن إطلاق تطبيق آندو للتواصل الجماعي، والذي يهدف إلى إحداث تحول جوهري في بيئة العمل الرقمي من خلال تصميم منصة مدمجة تجمع بين التواصل البشري والتفاعل التلقائي مع وكلاء الذكاء الاصطناعي. تأسست الشركة على يد سارة دو، التي لاحظت خلال تطوير خوادم البروتوكول في عام 2025 وجود فجوة تصميمية كبيرة في منصات مثل سلاك ومايكروسوفت تيمز، حيث تُعامل الوكلاء الذكيين كتطبيقات خارجية تعزلهم عن سياق المحادثات، مما يضطر الموظفين البشر لأداء دور الوسيط في نقل معلومات الوكلاء للفريق. يهدف تطبيق آندو إلى القضاء على هذه الفجوة عبر منح وكلاء الذكاء الاصطناعي هويات رقمية مستقلة، وصناديل بريد، وقدرة على الانضمام إلى القنوات والمحادثات مباشرة دون الحاجة إلى التنبيه مسبقاً. يتيح النظام للوكلاء تصفح القنوات، تحليل المحادثات المتقاطعة، تجميع السياقات ذات الصلة تلقائياً، وإخطار الموظفين البشر عند الحاجة إلى التدقيق البشري أو اتخاذ قرارات استراتيجية. كما يدعم التطبيق المكالمات الجماعية المترجمة آلياً، ويتيح للوكلاء إدارة المهام التنفيذية والبحثية والتنسيقية بكفاءة تفوق القدرة البشرية على معالجة البيانات في وقت قصير. وأعلنت الشركة عن خروجها من الطور الخفي بحصولها على تمويل أولي ومبكر بقيمة 20 مليون دولار، بمشاركة مستثمرين بارزين تشملهم أكسل وإندكس فنتشرز وإيميرجנס. تأتي هذه الخطوة في وقت تشهد فيه سوق أدوات التعاون المؤسسي منافسة متزايدة، إذ تعمل الشركات القائمة على دمج نماذج الذكاء الاصطناعي في منصاتاتها الحالية، بينما أطلقت مبادرات موازية تستهدف دمج البشر مع الوكلاء. ومع ذلك، تؤكد إدارة آندو أن بنائها للمنصة منذ الصفر ليكونها وكيلاً أساسياً للتواصل بدلاً من إضافة الذكاء الاصطناعي كتكملة يعطيها ميزة تنافسية جوهرية في التوافق مع المتطلبات الجديدة لسوق العمل. يعمل التطبيق حالياً مع فرق صغيرة في قطاعات البرمجيات والعقارات والمالية عبر 15 دولة، ويظهر ارتفاع معدلات الاستخدام المستمر مؤشرًا على فاعليته في تمكين الفرق المحدودة من العمل بقدرة تقابل فرقاً تضم مئات العاملين سابقاً. وتستهدف الشركة توجيه رأس المال المُجمّع لتوسيع الفريق التقني وتحسين كفاءة معالجة طلبات الذكاء الاصطناعي، مع التأكيد على أن الهدف النهائي هو تحرير الموارد البشرية للتركيز على التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات المعقدة، بينما تتولى الوكلاء الذكائية التنفيذ والتحليل والتنسيق الداخلي.
