ميترولست تطلق دعمًا ذكيًا بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة لتقديم إجابات فورية لاستفسارات الأعضاء
أعلنت شركة ميترو لست، أكبر خدمة قائمة عقارية في شمال كاليفورنيا، عن إطلاق "لندى نافيجاتور"، وهو حل ذكاء اصطناعي مبتكر يوفر دعماً فورياً على مدار الساعة لمشتركيها. يأتي هذا التطور في إطار الشراكة الاستراتيجية القائمة بين ميترو لست وشركة لندى، الرائدة في تطوير أدوات الدعم العقاري القائمة على الصوت، بهدف تحسين تجربة المستخدمين وتعزيز كفاءة العاملين في مجال العقارات. يعيش مهنيو العقارات بيئة عمل مكثفة، غالبًا ما يتطلبون إجابات دقيقة وسريعة حول قضايا الامتثال، الدعم التشغيلي، أو الاستفسارات اليومية أثناء وجودهم في الميدان. بعد سنوات من تحليل أكثر الأسئلة تكرارًا بين المشتركين، قررت ميترو لست تحويل مصادرها المعرفية — بما في ذلك المستندات والمنصات الإلكترونية — إلى نظام ذكي يمكن التفاعل معه بطريقتين: كتابية أو صوتية، مما يتيح الوصول إلى المعلومات بسرعة فائقة. وأكد ديف هاو، الرئيس التنفيذي لشركة ميترو لست، أن "الوكلاء يعملون في بيئة تتسم بالضغط الشديد، وهم بحاجة ماسة إلى معلومات موثوقة في أي لحظة. ونحن عرفنا أن فريق لندى يتمتع بالخبرة الكافية لتحويل مجموعات بياناتنا الضخمة إلى إجابات سهلة الوصول، ما يخفف عبء الأسئلة المتكررة عن كاهل الموظفين ويدعم استمرارية العمل 24 ساعة في اليوم". يُقدّم "لندى نافيجاتور" ميزة الاستجابة الفورية عبر منصة متاحة على مدار الساعة، تتيح للمستخدمين طرح أسئلتهم بأسلوب طبيعي، سواء بالكتابة أو باستخدام الأوامر الصوتية، والحصول على إجابات دقيقة وموثوقة في ثوانٍ. كما يُمكنه التفاعل مع كميات ضخمة من البيانات، مما يجعله مثاليًا لخدمة مجتمع يضم أكثر من 20 ألف وكيل عقاري في 14 مقاطعة بمنطقة شمال كاليفورنيا. من جانبه، أوضح جاستين لندى، مؤسس ورئيس شركة لندى، Inc.، أن "القيادة في ميترو لست كانت واعية بقدرة نافيجاتور على التعامل مع حجم البيانات الهائل الذي يُقدّم لمشتركيها. فهذا الأداة لا يُقدّم إجابات سريعة فحسب، بل يُمكّن المستخدم من العودة فورًا إلى خدمة العملاء وإتمام الصفقات بسلاسة". تُعد لندى، Inc. رائدة في تطوير التكنولوجيا الصوتية المبتكرة، وتُركّز على تطوير حلول ذكية وسهلة الاستخدام تُسهم في تبسيط عمليات البحث عن العقارات، وتسهيل إجراءات التحويلات، وتمكين جميع الأطراف من الوصول إلى المعلومات بسهولة. أما ميترو لست، فتُعدّ خدمة القائمة العقارية الرسمية في شمال كاليفورنيا، وتمارس نشاطها منذ 40 عامًا، وتُدير عشرة مراكز إدارية إقليمية تقدّم مجموعة واسعة من الأدوات والخدمات المُضافة لدعم نجاح الوكلاء في أعمالهم.
