أعلنت شركة مايكروسوفت عن استثمار مقداره ٢.٥ مليار دولار لتشكيل وحدة استراتيجية جديدة مخصصة لتنفيذ وتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات، تحمل اسم مايكروسوفت فرونتير كو. ستضم هذه الوحدة نحو ٦٠٠٠ موظف يشملون فرق هندسية ميدانية، ومستشارين فنيين، ومسؤولي دعم ومبيعات، وسيتولى رئاستها رودريجو كيدي ليما، الرئيس السابق لعمليات الشركة في آسيا. ويأتي هذا الإعلان متزامناً مع تسارع وتيرة التحرك المنافس، حيث خصصت أمازون مليار دولار لمبادرات مماثلة، كما أسست أنثروبيك وأوبن إيه آي فرقاً هندسية ميدانية مدعومة بشراكات مصرفية واستشارية. يعكس الإعلان إدراك الشركة العميق بأن عملاءها يتبنون الذكاء الاصطناعي بوتائر متفاوتة ويواجهون تحديات عملية في اختيار النماذج الأنسب أو دمجها مع بنيتها التحتية الحالية. وأكد جودسون ألفهوف، رئيس أعمال مايكروسوفت التجارية، أن الاستراتيجية ساعدها على تبني نهج منهجي لبناء منصات ذكاء اصطناعي تحمي الملكية الفكرية، وتتيح مرونة الربط مع مختلف نماذج السوق وبيئات البيانات، متجاوزةً بذلك قيود الحلول المغلقة. وقد استفادت الشركة من تجارب سابقة لشركات مثل بالانتر التي روجت لمفهوم الفرق الميدانية، بالإضافة إلى تعاونها مع أكسنتشر وإرنست آند يونغ لتعزيز هذا الطرح. في ظل تراجع أسهم الشركة بنسبة ٢١ بالمائة خلال العام الجاري، ومخاوف المستثمرين من تأثير أدوات البرمجة المؤتمتة على قطاع البرمجيات التقليدي، تسعى مايكروسوفت لمعالجة التباين في اعتماد خدماتها مثل مساعد كوبيت لمكتب ٣٦٥ وعامل جيت هب البرمجي. وقد سجل قطاع خدمات العملاء والشركاء عائدات بلغت ٢.١ مليار دولار في الربع المنتهي في مارس بزيادة ٢.٥ بالمائة، مما يدعم الاعتماد على نموذج التنفيذ الميداني لضمان نجاح التحوّلات الرقمية. وتكمل هذه الخطوة استراتيجية ضخ استثمارات هائلة في بنية مراكز البيانات الداعمة للذكاء الاصطناعي، بهدف تحويل القدرات التقنية إلى ميزة تنافسية مستدامة تحقق عائداً ملموساً على الاستثمار.