رغم التوسع المتسارع لاستخدام الذكاء الاصطناعي في أماكن العمل، كشفت دراسة حديثة أجراها موقع "غروكلاس" بالشراكة مع "أنغوس ريد" أن أقل من نصف الكنديين (42%) يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي في وظائفهم، وفقط 12% تلقوا تدريباً رسمياً في هذا المجال. وبحسب نتائج الاستطلاع، يعاني العاملون من فجوة في الثقة، إذ يشعر فقط 33% من المستخدمين بثقة في استخدامهم للذكاء الاصطناعي، رغم انتشار أدواته. كما تظهر تبايناً جنسياً، حيث يُظهر الرجال مستوى أعلى من الثقة (36%) مقارنة بالنساء (30%)، ويكونون أكثر احتمالاً لتلقي تدريب رسمي (13% مقابل 11%). تشير النتائج إلى قلق متزايد من فقدان الوظائف، حيث يخشى أكثر من ربع الكنديين (26%) أن يُستبدلوا بذكاء اصطناعي خلال خمس سنوات، وتفوق نسبة النساء (29%) على الرجال (22%). ومع ذلك، يُظهر 68% من العمال رغبة في تلقي تدريب في الذكاء الاصطناعي إذا عرضه صاحب العمل، ويُعتبر 46% من المشاركين أن هذه المهمة مسؤولية صاحب العمل، مقابل 20% يرون أن الالتزام يقع على عاتقهم، و7% على التعليم، و4% على الحكومة. تتفاوت التوجهات حسب المنطقة، إذ يظهر سكان أونتاريو وكيبيك اهتماماً أعلى بالتدريب (71%)، بينما يظهر سكان منطقة المحيط الأطلسي أقل اهتماماً (56%). في المجالات المهنية، يُستخدم الذكاء الاصطناعي بكثافة في قطاع الموارد البشرية (81%)، وحصل موظفو هذا القطاع على أعلى نسبة تدريب (33%)، لكنهم أيضاً الأكثر قلقاً من الاستبدال (62%). أما في قطاع التكنولوجيا الرقمية، فكان العاملون الأكثر ثقة في استخدام الذكاء الاصطناعي (56%). لسد هذه الفجوة، أعلنت "غروكلاس"، التي تُعد منصة رائدة في مجال التسويق والذكاء الاصطناعي، عن إطلاق شهادة في "التسويق والاستراتيجية باستخدام الذكاء الاصطناعي"، برنامج مدته ستة أسابيع يهدف إلى تمكين المحترفين من فهم الذكاء الاصطناعي وتطبيقه بفعالية ومسؤولية. يشمل البرنامج ورش عمل حية، تمارين عملية، ووصولاً مستمراً للمواد التعليمية، بالإضافة إلى عضوية في مجتمع الخريجين، الذي وصفه مؤسسه سارة ستوكديل بأنه "أجمل مكان على الإنترنت". ينتهي البرنامج بخطة عملية لدمج الذكاء الاصطناعي في العمل خلال 30 و60 و90 يوماً. أكدت ستوكديل أن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءاً أساسياً من العمل، لكنه يُهدد بترك فئات معينة، خاصة النساء والأقليات، خلف الركب دون تدريب كافٍ. وأضافت أن البرنامج يهدف إلى تمكين العمال من استخدام الذكاء الاصطناعي بثقة واعية، لا خوفاً منه. الاستطلاع نُفذ بين 6 و11 أغسطس 2025، على عينة ممثلة من 1012 بالغًا كنديًا عبر منصة أنغوس ريد، بلغت دقة النتائج ±3.1 نقطة مئوية.