رئيس الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت يوضح تصريحاته بشأن أتمتة الوظائف المكتبية أكد مصطفى سليمان، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في شركة مايكروسوفت، أن تصريحاته السابقة حول أتمتة الأعمال المكتبية لم تهدف إلى استبدال الوظائف البشرية بالكامل، مشدداً على أن التكنولوجيا ستعمل على أتمتة المهام الفرعية فقط، وليس الأدوار الوظيفية ككل. وقد صدرت هذه التوضيحات خلال حواره في برنامج ديكودر يوم الاثنين، ردّاً على تقرير نشرته صحيفة فايننشال تايمز في فبراير الماضي. وكان سليمان قد صرح في التقرير المذكور بأن معظم المهام المتعلقة بمهنيي المكاتب مثل المحامين والمحاسبين ومديري المشاريع والمسوقين، ستخضع لأتمتة كاملة من قبل الذكاء الاصطناعي خلال فترة تتراوح بين اثني عشر وثمانية عشر شهراً. ومع ذلك، أكد رئيس مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي وجود فرق جوهري بين مفهوم المهام والوظائف، إذ أوضح أن المهام تتكون من مكونات متعددة تشكل الدور الوظيفي الشامل، وبالتالي فإن اختفاء المهام الروتينية لا يعني زوال المهنة ذاتها. وتناول سليمان طبيعة التحول التقني المتوقع، موضحاً أن أدوات الذكاء الاصطناعي ستستولي على الأنشطة المتكررة والمستهلكة للوقت مثل إرسال الرسائل الإلكترونية وإعداد العروض التقديمية وإدارة الاتصالات الداخلية. وأشار إلى أن هذا التطور يهدف بشكل أساسي إلى تسريع وتيرة العمل، ورفع كفاءته، وتقليل الاحتكاك البشري، مما يؤدي في النهاية إلى بيئة عمل أكثر انسيابية وسلاسة. وتأتي هذه التطورات في ظل تسارع تبني الشركات العالمية للحلول الذكية، مما يدفع المؤسسات إلى إعادة هيكلة مساراتها الوظيفية والاستثمار في المهارات الإنسانية العليا التي لا تستطيع الخوارزميات محاكاتها حالياً. ويظل التركيز الصناعي منصباً الآن على كيفية دمج هذه الأدوات بشكل يخدم الإنتاجية دون المساس بالأدوار المهنية الأساسية، في مرحلة انتقالية تتطلب مواكبة سريعة من القوى العاملة وشركات التقنية على حد سواء.