غوغل تطلق سلة تسوق ذكية في الولايات المتحدة
كشفت جوجل عن إطلاق سلة التسوق الشاملة، وهي سلة ذكية ومركز موحد للتسوق عبر خدماتها، متاحة في الولايات المتحدة ضمن نتائج البحث وتطبيق جيميناي. وتحاول الميزة معالجة تشتت تجربة الشراء الرقمية عبر جمع المنتجات المحفوظة من متاجر متعددة في مكان واحد، بحيث تبقى عناصر قائمة التسوق محفوظة أثناء تنقل المستخدم بين البحث الذكي والتطبيق، دون الاعتماد على علامات التبويب أو لقطات الشاشة. وتستند السلة إلى الرسم البياني للتسوق من جوجل، الذي يضم أكثر من ستين مليار سجل منتج يتجدد باستمرار، مما يتيح لها متابعة الأسعار ومخزون المنتجات تلقائيًا وإخطار المستخدم عند انخفاض سعر عنصر أو توافره مرة أخرى. كما تستخدم السلة قدرات تحليلية للتوصل إلى عروض أو مزايا مخفية، مثل نقاط المكافآت أو الخصومات المرتبطة ببطاقات الدفع، عبر تكاملها مع محفظة جوجل، كما تعرض أكواد ترويجية مناسبة وتساعد في اختيار وسيلة الدفع الأمثل. وعند الرغبة في إتمام الشراء، يمكن للمستخدم الدفع مباشرة من السلة باستخدام جوجل باي لدى عدد من المتاجر المشاركة، أو نقل المنتجات إلى سلة التاجر لإكمال الطلب على موقعه. وتشمل التجربة متاجر كبرى ومجموعة واسعة من تجار منصات شوبيفاي. وفي كلتا الحالتين، تتولى الجهة البائعة إرسال تأكيدات الشراء وتقديم خدمة العملاء، مع الحفاظ على مسؤوليتها عن الطلب. ويأتي هذا الإطلاق في وقت يتصاعد فيه نشاط التسوق الموسمي، إذ ترى جوجل أن الأدوات العملية التي تمنح المتسوقين وضوحًا أكبر حول الأسعار والعروض والمخزون تعزز ثقتهم عند الشراء من منصات متعددة.
