أعلنت شركة مايكروسوفت خلال مؤتمرها للأرباح الربعية أن عدد مستخدمي برنامج مساعد الذكاء الاصطناعي "كوبيلوت" المدفوع في بيئة الشركات قد تجاوز عشرين مليون مستخدم مدفوع، مما يدحض الانتقادات التي تشير إلى قلة الاستخدام الفعلي لهذه الأداة. وأكد الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا أن القاعدة المستخدمين والقيمة المتزايدة للبرنامج تكتسب زخماً قوياً ضمن تطبيقات مجموعة مايكروسوفت 365 مثل وورد وإكسل وأوتلوك. شهدت الشركات التي تدفع لاحتياطيات تزيد عن خمسين ألفاً تضاعف عددها أربع مرات مقارنة بالفترة السابقة، حيث انضم عمالقة مثل باير وجونسون آند جونسون ومرسيدس وروشه لقائمة العملاء، حيث يتجاوز عدد مقاعدهم في كل شركة ninety ألف مقعد. كما أبرز ناديلا الصفقة الأخيرة التي أوقعتها مايكروسوفت مع شركة أكسينتش للحصول على أكثر من 740 ألف مقعد، واصفاً إياها بأضخم صفقة في تاريخ البرنامج حتى الآن. وتطرق ناديلا إلى بيانات التفاعل التي تؤكد أن المستخدمين يتعاملون مع "كوبيلوت" بنفس الكثافة التي يتعاملون بها مع البريد الإلكتروني، مشيراً إلى أن استعلامات المستخدمين ارتفعت بنسبة تقارب 20% في الربع الأخير. وأضاف أن التفاعل الأسبوعي وصل الآن إلى نفس مستوى تفاعل تطبيقات أوتلوك، مما يعكس اعتياد المستخدمين على الاستخدام المكثف يوميًا. ولفت الانتباه إلى أن برنامج كوبيلوت لا يعتمد على نموذج ذكاء اصطناعي واحد فقط، مثل نموذج شركة أوبن إيه آي، بل يتيح الوصول الافتراضي إلى نماذج متعددة، مع آلية توجيه ذكية تسمح باستخدام عدة نماذج معاً لإنتاج أفضل الردود. وبالفعل، تدعم منصة مايكروسوفت 365 الآن نموذج "كلود" من شركة أنثروبك بجانب نماذج أخرى، مما يمنح العملاء مرونة أكبر في الأداء. وقد أشاد المحلل المالي كيث وايس من مورغان ستانلي خلال نفس المؤتمر بهذه الأرقام، واصفًا إياها بمذهلة وسابقة للتوقعات في أغلبها. كما أوضح أن ميزة "الوضع الوكيل" التي تتيح لأداة كوبيلوت تنفيذ خطوات متعددة مباشرة داخل المستندات أصبحت الآن هي التجربة الافتراضية عبر وورد وإكسل وبوينت بوينت. وقد جعلت مايكروسوفت هذه القدرات متاحة للجميع الأسبوع الماضي، مما يوفر طريقة جديدة لتفويض المهام وإنجاز الأعمال بمساعدة الذكاء الاصطناعي.