إذا لم تتمكن التكنولوجيا من منع حدوث العنف المنزلي، فماذا يمكنها أن تفعل أيضًا؟

كان يوم 25 نوفمبر هو اليوم العالمي للقضاء على العنف ضد المرأة، ولكن حادثة العنف المنزلي أصبحت موضوعًا ساخنًا في ذلك اليوم. يحدث العنف المنزلي في جميع أنحاء العالم، ويوجد حاليًا 125 دولة لديها قوانين تحظر العنف المنزلي. لكن هناك دائمًا أشخاص يتجاهلون القانون ويسببون الضرر للطرف الأضعف. وبالإضافة إلى اللجوء إلى القانون طلباً للمساعدة، قد يصبح الذكاء الاصطناعي الآن قادراً على تقديم المساعدة.

يوم 25 نوفمبر من كل عام هو يوم أقرته الأمم المتحدة اليوم العالمي للقضاء على العنف ضد المرأة، والمعروفة أيضًا باسم اليوم الدولي للقضاء على العنف الأسري. هذا هو يوم تذكاري تم إنشاؤه للاحتجاج على العنف ضد المرأة، لكن حادثة العنف المنزلي كانت تهيمن على الإنترنت.

هذا اليوم،مدونة المكياج الشهيرة يوياوكشفت عبر موقعها الإلكتروني "ويبو" عن تجربتها مع العنف الأسري. وكانت تفاصيل العنف الأسري صادمة وأثارت نقاشات حادة من مختلف مناحي الحياة.

أصبحت يويا مشهورة على الإنترنت بسبب مقطع فيديو جمالي على Douyin حيث قامت بتقليد الموناليزا. لديها حاليًا أكثر من 1.7 مليون من معجبيها على Douyin و980 ألف من معجبيها على Weibo. ولكن بسبب شهرتها على الإنترنت أيضًا، التقت بصديقها السابق وسقطت في كابوس العنف المنزلي.

العنف المنزلي مشكلة اجتماعية عالمية 

إن حالات العنف الأسري التي نراها ما هي في الواقع إلا قمة جبل الجليد.

وفقًا لإحصاءات اتحاد النساء لعموم الصين، يوجد حاليًا 270 مليون أسرة في الصينتقريبا. 30% من النساء تعرضن للعنف المنزلي157 ألف امرأة تنتحر في بلدي كل عام، منها 60% مرتبطة بالعنف الأسري.

على الصعيد العالمي،في المتوسط، كل أربع نساءعانت إحداهن من العنف الأسري بدرجات متفاوتة..

في عام 2017، قُتلت 87 ألف امرأة في جميع أنحاء العالم نتيجة للعنف المنزلي، وأكثر من نصفهن على أيدي أقرب أقاربهن.

في مواجهة العنف المنزلي، غالبًا ما يتحمل الضحايا كل شيء في صمت لأسباب مختلفة، مثل عدم الرغبة في الكشف عن خصوصيتهم، أو الاعتقاد بأن "عار الأسرة لا ينبغي أن يُنشر علنًا"، أو التعرض للتهديد من قبل المعتدي، وما إلى ذلك. وهذا يجعل من الصعب على الآخرين فهم ما مرت به الضحايا.

على سبيل المثال، في المسلسل التلفزيوني "لا تتحدث إلى الغرباء" الذي صدر في عام 2001، يظهر أن جيا هي كرجل "لطيف" يبدو أنيقًا في نظر الغرباء، لكنه يسيء معاملة زوجته مرارًا وتكرارًا في المنزل.

ولضمان حصول الضحايا على المساعدة في الوقت المناسب، طورت العديد من الشركات منتجات تعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي لمساعدة الضحايا على الفور في ملء المستندات القانونية، أو توفير الملاجئ، أو ربط المحامين بالضحايا.

الذكاء الاصطناعي القانوني: اسمح للضحايا بالحصول على الحماية الشخصية في الوقت المناسبأمر الحماية

إن تغيير المعتدي ليس شيئًا يمكن القيام به بين عشية وضحاها. ما يمكننا فعله الآن هو تقديم المساعدة للضحايا أولاً. وقد استخدمت العديد من الشركات في الداخل والخارج الوسائل التكنولوجية لمساعدة ضحايا العنف المنزلي ومساعدتهم على الخروج من هاوية الألم في أسرع وقت ممكن.

أمر المثول أمام القضاء،إنها وسيلة إدارية وقضائية مهمة للولايات المتحدة لمنع العنف المنزلي وحماية الضحايا.

يمكن للمتقدمين التقدم بطلب للحصول على أمر حماية عن طريق الاتصال بالخط الساخن أو الذهاب إلى محكمة محلية والبحث عن محام. الخطوة الأكثر استهلاكا للوقت هي ملء نموذج الطلب.

ويمكن أن يكلف العثور على المحامي المناسب مئات الدولارات في الساعة.يكلف، وهو أمر لا يستطيع بعض الأشخاص ذوي الدخل المنخفض تحمله.

في ديسمبر 2017، تم إطلاق منصة Documate بجهود العديد من المتطوعين لمساعدة ضحايا العنف المنزلي من ذوي الدخل المنخفض وتزويدهمالقانون الآلييخدم.

تطرح المنصة أسئلة حساسة عاطفياً على الضحايا لاستهداف المعتدينإملأ المستندات القضائية اللازمة.

Documate هو موقع ويب يطلب من المستخدمين الإجابة على بعض الأسئلة الودية وسهلة الفهم. مقابلة المستخدمتم تصميم هذه الأسئلة مع وضع ضحايا الصدمات في الاعتبار.

يتم طرح الأسئلة بطريقة تدريجية، مما لن يسبب مقاومة عاطفية لدى الضحايا. علاوة على ذلك، فإن التحدث إلى الآلة يعتبر أكثر خصوصية بالنسبة لبعض الضحايا الذين يجدون صعوبة في التحدث.

إذا كان الضغط كبيرًا جدًا وغير مقبول، فيمكن للمستخدم المغادرة في أي وقت والعودة لإكمال المقابلة بعد التعديل. علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين أيضًا تحميل الأدلة ولقطات الشاشة طوال العملية.

بمجرد الانتهاء من "المقابلة"، يمكنك إعداد المستندات لتقديمها إلكترونيًا، أو عن طريق البريد، أو شخصيًا، وفقًا لمتطلبات المحكمة.تقوم المنصة بأرشفة المستندات تلقائيًا، مما يحسن كفاءة عمل المحامين بشكل كبير.

بالإضافة إلى ذلك، تعمل المنصة على تقليل الوقت الذي يقضيه المحامون في مراجعة المستندات النهائية بشكل كبير، حيث لم يعد يتعين عليهم مراجعة المستند في كل مرة. وبشكل عام، ستقوم المنصة بصياغة العديد من الوثائق المعقدة.وفر الوقت مع 90%.

"لقد ابتكرت تقنية تعمل على تبسيط العملية، مما يسمح للأشخاص بكتابة المستندات الخاصة بهم بأنفسهم"، قالت مؤسسة الشركة دورنا مويني. "وبعد ذلك، يمكنني قضاء وقتي في المهام القانونية التي لا يمكن للتكنولوجيا أن تحل محلها، مثل الدفاع عن العملاء في المحكمة."

ديفي: روبوت محادثة لمكافحة العنف الأسري

Documate ليس أداة الذكاء الاصطناعي الوحيدة التي تساعد ضحايا العنف المنزلي.

استنادًا إلى برنامج IBM Watson Deevi،أول روبوت محادثة في أستراليا يعمل بالذكاء الاصطناعي لمكافحة العنف المنزلي.

قام الفريق بتطوير تطبيق Deevi بهدف حل مشاكل الضحايا وتقديم المشورة لهم، مثل التواصل معهم بشأن وضعهم الحالي، وأين يمكنهم العثور على الوكالات الرسمية للتدخل، وكيف يمكن للقانون حمايتهم.

يتيح تطبيق Deevi للمستخدمين إجراء محادثات في الوقت الفعلي مع Deevi Chatbot.يطرح الروبوت أسئلة على المستخدمين حول ما حدث مع أصدقائهم المقربين، ومن ثم تقديم المعلومات المناسبة بناءً على استجابتهم.

وأوضح المؤسس المشارك وولريتش:يمكن لـ Deevi تحديد ما إذا كان من المحتمل حدوث عنف منزلي ومن ثم تطوير خطة عمل للمستخدم.أخبرهم بما يمكنهم فعله، وكيفية حماية أنفسهم، والأهم من ذلك، توجيه المستخدمين في الاتجاه الصحيح. "

أوضح وولريتش أيضًا: "غالبًا ما يكون الضحايا غير متأكدين من ماهية العنف الأسري وما إذا كان ما يحدث لهم يُعتبر عنفًا أسريًا. ديفي قادرة على إخبارهم بذلك".

ويضمن البرنامج أيضًا إخفاء هوية المستخدم وسريته، حيث يتم حذف المحادثات تلقائيًا عند انتهائها، ولا يتم تخزين أي شيء يدخله المستخدم. "غالبًا ما يعيش الضحايا مع الشخص الذي يرتكب العنف، لذا فإن البحث على جوجل قد يكون محفوفًا بالمخاطر."

و كما ستتعلم ديفي على الفور التشريعات ذات الصلة لتزويد الضحايا بالحقوق القانونية الدقيقة.ومعلومات حول كيفية الحصول على مزيد من المساعدة والدعم.

التعامل مع العنف الأسري: التكنولوجيا ليست الوسيلة الأهم

وفي كاليفورنيا، يوجد أيضًا منتج يسمى jael.ai يساعد الضحايا من خلال مساعدتهم في العثور على سكن آمن، وربطهم بالملاجئ القريبة وتزويدهم بموارد أخرى.

ومع ذلك، يهدف كل من jael.ai وDeevi إلى ربط الضحايا بالمتخصصين القانونيين، بدلاً من توجيه الضحايا خلال العملية القانونية نفسها أو تقديم الإغاثة المباشرة للضحايا.

ولمنع العنف المنزلي بشكل حقيقي، فإن المساعدة التي تستطيع التكنولوجيا تقديمها لا تزال محدودة للغاية. ولكي ينتبه المجتمع إلى العنف الأسري، لا يزال يتعين علينا تعزيز التعليم في المجتمع بأكمله لمنع وقوع المأساة مرة أخرى.

-- زيادة--