「トークンマキシミング」と呼ばれる現象がシリコンバレーから伝統的な企業へと広がりつつある。これは AI の呼び出しにおけるトークン消費量を提示することで、利用規模と能力を示す手法である。世界最大の決済会社ビザ（Visa）は先日、2026 年 3 月末時点で同社の毎月の AI トークン使用量が 1.9 兆に達し、前月から倍増したことを明らかにした。これにより、エンタープライズ向け AI アプリケーションの急速な加熱ぶりが浮き彫りとなった。 ビザは強調する。自らの関心の焦点は単なる呼び出し規模ではなく、AI がもたらす実際の業務成果にあると。同社はすでに、AI を効率的に活用して業務効率を向上させたチームに対して報酬を与える取り組みを開始している。ビザ技術副社長ラジャット・タネージャ氏は、「重要なのは使用量そのものではなく、影響力の規模だ」と述べている。 現在、AI はビザ社内で広く浸透しており、ソフトウェアエンジニアリング部門がいまだ最も多くのトークンを消費している領域となっているものの、マーケティングなどの事業部でも採用が加速している。例えば、同社のマーケティングチームは AI を活用してクリエイティブ広告を生成し、スキー場とイタリアのアマルフィ沿岸の街並みを組み合わせたコンテンツ制作を行い、生産性の向上を図った。 具体的なツールの観点からは、従業員らは Claude、ChatGPT、Google Gemini など複数の AI アシスタントを活用している。特に Claude と ChatGPT の利用率が高いという。データによると、ビザでは約 89％の社員がアクティブな AI ユーザーであり、そのうち 44％が「ヘビーユーザー」、つまり毎月少なくとも 15 日間にわたり毎日 25 回以上のリクエストを発行する層に該当する。 この傾向は個別事例ではない。JP モルガン・チェースは従業員の AI 利用状況を追跡中であり、イケア（IKEA）も従業員の創造的作業をサポートするための AI アシスタントを導入している。同時に、テクノロジー業界内においても、AI 利用規模を誇示する動きがさらにエスカレートしており、メタ（Meta）の従業員が単月に 60 兆トクンの消費記録を出したケースもある。 専門家は、AI が基盤となる生産力ツールとして定着するにつれ、「トークン消費」は企業のデジタル化能力を測る新たな指標へと進化しつつあり、深い意味を持つ生産様式の変革を予感させると指摘している。