New Relic、AWS連携でAI駆動型インシデント予測と自動対応を実現
ニューリリックは、アマゾンウェブサービス(AWS)との統合を発表し、AI駆動のビジネスを加速する新たなソリューションを提供すると発表した。2025年のAWS re:Inventで明らかにされたこの統合により、ニューリリックのAI機能とオブザーバビリティインサイトがAWSのAIサービスに直接統合される。開発者、DevOpsエンジニア、SRE、およびインシデント対応チームが作業する現場に合わせて、セキュアにAIとエージェントワークフローを最適化し、運用の効率化と平均修復時間(MTTR)の短縮を実現する。 ニューリリックは、AWS DevOpsエージェントとAmazon Quick Suiteとの統合を通じて、MCPサーバーを強化。アラート発生時にMCPサーバーが自動的に原因分析やビジネス影響を含むインテリジェントなインサイトを生成し、自動対応アクションを提案・実行できるようにした。これにより、手動作業の負担を大幅に削減し、インシデント対応を迅速化できる。 さらに、ニューリリックAIはAmazon Qインデックスと連携し、企業の内部データを統合的に取得。エンジニアが自然言語で質問すると、Qインデックスが関連情報を迅速に抽出し、ニューリリックAIがそれをもとに包括的な回答を提供。これにより、技術的問題とビジネス影響を一元的に把握でき、迅速な意思決定が可能になる。 セキュリティ面では、新サービス「Security RX Cloud」をリリース。AWS環境でIaC(インフラストラクチャとしてのコード)の脆弱性を、コンソールやCLI、Terraform・CloudFormationテンプレートから直接自動修復できる。リスクの優先順位付けや、実行時の設定情報との連携により、セキュリティ対策の効率性とチーム協働が向上。 また、SAP環境向けの監視ソリューション「New Relic Monitoring for SAP Solutions」がAWS Marketplaceで提供開始。エージェントの導入不要で、SAPシステムと非SAPシステム、クラウド、プロセス、体験を統合的に可視化。業務中断のリスクを低減し、運用の安定性を高める。 同社のインテリジェントオブザーバビリティプラットフォームは、アディダスランタスティック、ドミノズピザ、スウィギー、ライアンエアなど、世界中の企業がデジタル体験の信頼性とイノベーションを支える基盤として採用している。AIの活用が進む中、オブザーバビリティは「必須」であると、同社のプロダクト責任者ブライアン・エマーソン氏は強調。AIの「ブラックボックス」を解消し、予測・防止・オーケストレーションを可能にすることで、AIを生産環境で規模に応じて安全に活用できる体制を整えるとしている。
