NVIDIA と ServiceNow は協力体制を強化し、企業向けの効率的な自律型 AI エージェントシステムを共同で発表しました。ServiceNow の「Knowledge 2026」カンファレンスにおいて、NVIDIA の創設者であるジェンソン・フアン氏と ServiceNow のCEOビル・マクデモット氏は、企業の AI が生成や推論から実際の行動へと移行する新たな段階を迎えたことを解説しました。両社は NVIDIA のアクセラレーションコンピューティング、オープンソースモデル、セキュリティ実行ソフトウェアと、ServiceNow のワークフロー文脈およびガバナンスフレームワークを組み合わせて、安全性が高く展開が容易なエンタープライズ級自律エージェントを開発します。 ServiceNow はプロジェクト Arc を正式にリリースしました。これは知識労働者を対象とした長期的に進化するデスクトップ用エージェントです。ServiceNow Action Fabric でネイティブに接続され、監査可能性とワークフローインテリジェンスを備えています。スタンドアロンのエージェントとは異なり、Project Arc はローカルファイルシステム、ターミナル、アプリケーションへのアクセスを通じて複雑なマルチステップタスクを実行できながら、厳格な企業ガバナンス要件も遵守します。そのコアランタイム環境には NVIDIA オープンソースのセキュアランタイムである OpenShell を採用しており、ポリシー制御下のサンドボックス内でエージェントが動作することで、権限とツールのきめ細かい管理を実現しています。 さらに、両社は開放的なエコシステムの構築を目指しており、NVIDIA の AI スキルセットと Nemotron オープンソースモデルを活用して企業が専用エージェントのカスタマイズを行えるようにします。例えば、NVIDIA の AI-Q ブループリントに基づく深層調査用エージェントは、企業の意思決定をサポートできます。パフォーマンス検証のため、両社はいくつかのマルチステップワークフローのパフォーマンス評価に焦点を当てた「NOWAI-Bench」ベンチマークスイートを共同開発しました。このランキングでは Nemotron 3 Super が最上位の結果を残しています。 インフラストラクチャ面では、NVIDIA Blackwell プラットフォームによりエネルギー効率性が劇的に向上し、ワットあたりのトークン出力は前世代と比較して 50 倍を超え、大幅なトークンコスト削減と、AI から実証実験から大規模生産への迅速な移行をもたらしています。ServiceNow AI コントロールタワーは NVIDIA Enterprise AI ファクトリーと統合され、ライフサイクル全体を通じた監視を提供します。インフラストラクチャ、意思決定のための文脈、そしてガバナンスメカニズムの成熟に伴い、企業の AI はスケールされたアクションの新時代へ進んでいます。