2024年4月、アマゾンウェブサービス（AWS）の世界的な障害により、インターネット上の多くのサービスが一時的に停止した。この影響で、高価な「スマートベッド」の利用者たちも大きな混乱に見舞われた。特に、Eight Sleep社が提供するインターネット接続型ベッド「Pod」は、温度調整や傾斜変更、振動機能といった高度な機能を備えており、価格は2700ドル以上、月額17～25ドルのサブスクリプションが必要とされる。一部モデルには1000ドルを超える「ウォーターチャイルドピロー」も存在する。 しかし、これらの機能はAWSのクラウドインフラに依存しており、障害発生時に正常に動作しなくなった。ユーザーたちはSNSに次々と苦情を投稿。一部のベッドは急に高温になり、冷やせない状態に。あるユーザーは「部屋より5度以上熱くなり、汗をかいて眠れない」と訴え、別のユーザーは「アプリが接続できず、ベッドが勝手にオンオフを繰り返す」と報告した。一部のユーザーは、ベッドが傾斜したまま固定され、横になれない状態に陥ったと明かした。 Eight Sleepのマテオ・フランチェスケッティCEOは、障害による睡眠妨害を謝罪し、「24時間体制で対応し、『アウトレイジーモード』を強化する」と発表。この新機能は、インターネット接続がなくてもBluetoothで動作可能にし、基本的な睡眠環境を維持できるようにする。同社の共同創業者アレクサンドラ・ザタライン氏によると、この対策は障害発生後に追加された。 一方、この出来事は「デジタル化された生活」の脆弱性を浮き彫りにした。スマートベッドが「ただのマットレス」であることに気づかず、ネット接続がなくても基本機能が使えるはずなのに、ユーザーが混乱したのは、技術への過度な依存が原因とされる。さらに、同様にAWSに依存する仮想資産「バードエイプ」の販売も延期され、「分散化」という幻想が揺らぐ結果となった。 結局のところ、高額なスマートベッドであっても、インターネットの安定性がなければ意味をなさない。この出来事は、技術の便利さに流されず、基本機能の信頼性を最優先に考える必要があることを示している。