北欧地域の健康・ビューティーレイアウトをAIで再定義する動きが進んでいる。デンマーク・スウェーデン・フィンランド・ノルウェーで最大手の小売企業であるマタスグループ（Matas Group）は、世界をリードする垂直AIプラットフォーム企業・シンフォニーAI（SymphonyAI）と提携し、商品カテゴリーのマネジメントを刷新する。この提携により、マタスはオンラインと店舗を統合したデータ駆動型の顧客体験を強化し、北欧市場での成長を加速する。 マタスグループは2023年に「KICKS」を買収し、多国間・多チャネル展開を進める中で、統一された商品戦略と効率的な運営のための次世代テクノロジーの導入を急務と判断。消費者の期待が高まる中、リアルタイムでのトレンド対応、商品構成の最適化、店舗空間の効率的設計が求められていた。その課題解決に向け、シンフォニーAIの「アソートメント＆スペース」ソリューションを全社的に導入する。 このプラットフォームは、AIを活用した商品クラスタリング、アソートメント最適化、棚割り自動化、フロアプランニング、マクロスペース最適化を統合。マタスのエグゼクティブ・バイスプレジデント（EVP）アリス・ワサード氏は、「顧客体験を最適化し、店舗とオンラインの商品構成を統一することで、北欧市場で勝ち残る」と強調。また、AIによる空間認識型の推奨機能により、人手による作業を削減し、サプライヤーとの連携も強化できると期待している。 シンフォニーAIのEMEA地域マネージャー、スニル・クマール氏は、「世界で唯一のネイティブSaaS型AIプラットフォーム」として、導入後すぐに実効性を発揮する構成を提供していると説明。マタスは、このAIツールにより、商品の機動的な展開と収益機会の迅速な把握が可能となり、今後の競争力を強化する。 マタスグループは、北欧全域で約500店舗、600万人以上の会員を抱えるオムニチャネルリーダー。シンフォニーAIとの提携は、AIを活用した小売業の未来を示す重要な一歩となる。