CapReloがAIを活用した新プラットフォーム「CoreTech」を構築し、グローバルリロケーションのあり方を刷新。同社は、従業員（転勤者）と人事（HR）チームの両方の課題をAIで解決するため、全社的な知能基盤としてCoreTechを導入した。CoreTechは、リロケーションポリシー、福利厚生、地域別条件、個人プロフィール、タイムライン、過去の移動データ、ユーザーの意図などを統合的に理解し、その情報をもとに自動で意思決定を支援するAIインテリジェンス層だ。 CapReloのCEO、バリー・モリス氏は「CoreTechは、移動の課題を抱えるHRチームと転勤者に、よりシンプルで確実な体験を提供する未来の仕組み」と強調。AIが生成する共有知能により、従来のダッシュボードの増加ではなく、質問の減少、意思決定の迅速化、判断の確信が得られるようになっていると説明する。 CoreTechは、AIチャットボット「Moxie」、移動トレンドとリスクを分析する「SmartSights」、クライアント向けAI要約、多言語音声翻訳機能、予測分析機能を統合。HRチームは、過去のデータや複数のシステムを手動で統合する必要がなくなり、転勤者の状況を自然言語で即時把握できる。一方、転勤者にとっては、複雑な手続きや情報の過多によるストレスが軽減され、安心感と前向きな動きが促される。 従来、1人の転勤者は平均15～30時間のコンサルタント対応、25～50の質問を経験するが、CoreTechの導入により、人手不足でも効率的なサポートが可能に。時間とコストの削減が実現している。 CapReloは、今後もCoreTechに新たな機能を追加し、グローバルモビリティの質をさらに向上させる計画だ。詳細は公式サイト「caprelo.com/coretech-intelligence」で確認可能。