KnowBe4が、G2の「Winter 2026 Grid Reports」でセキュリティ意識研修およびインシデント対応ソフトウェアの部門でそれぞれ第1位に選ばれた。これで同社は、セキュリティ意識研修分野で6年連続でトップにランクイン。また、インシデント対応製品「PhishER/PhishER Plus」は「最高の成果」「最高の使いやすさ」「最高の顧客関係」という3部門で評価され、同分野のリーダーとして認められた。 G2のGrid Reportsは、2025年第四四半期に収集された実際の顧客レビューと市場存在感に基づき、製品の信頼性と満足度を評価するもの。セキュリティ意識研修分野では、2,200件以上のレビューから98％が4つ以上の星評価、93％が他者への推奨意欲を示した。インシデント対応製品PhishERについては、400件以上のレビューから97％が4～5星評価を獲得し、特にサポート品質と操作性の高さが評価された。 KnowBe4のブライアン・パルマCEOは、「現代のサイバーセキュリティは予防と対応の両方が不可欠だ。人間もAIエージェントも、攻撃を未然に防ぐ訓練を受けるべきであり、万が一侵入された場合にも迅速に対応できる体制を整える必要がある」と強調。同社のプラットフォームは、人間リスクとAIエージェントリスクの両方を管理する包括的なアプローチを提供。研修、クラウドメールセキュリティ、リアルタイムコーチング、クラウドソーシング型フィッシング対策、AI防御エージェントなどを統合した「HRM+」プラットフォームにより、進化する脅威に適応する防御体制を構築している。 現在、世界7万以上の組織がKnowBe4を採用。AIがビジネスに深く浸透する中で、人間とAIの両方が安全な行動を取れるよう支援する点で、同社はワークフォースの信頼管理と防御戦略のリーダーとしての地位を確立している。