アダストラグループ（Adastra Group）は、カナダ・トロントを拠点とする世界的な人工知能（AI）およびデータ分析企業で、このたびAmazon Web Services（AWS）の「Automotive Competency」認定を取得した。この認定は、同社が自動車業界におけるクラウドネイティブなAWS技術を活用したスケーラブルなデジタルトランスフォーメーション支援において、高い専門性と実績を有していることを国際的に認められたものである。アダストラは、欧州の自動車・製造業界においてドイツおよびチェコの拠点を軸に、主要なOEM（自動車メーカー）と協業し、IT基盤の近代化、サプライチェーンの最適化、データとAIを活用した新ビジネスモデルの創出を推進している。 Cem ビリル氏、アダストラの自動車・製造業セールス担当エグゼクティブバイスプレジデントは、「この認定は、当社の業界専門性と、実績に基づくデータドリブンなイノベーションへのコミットメントを裏付けるものだ」と述べ、グローバルな拠点と多分野の専門チームを活かし、CRM移行、販売フネル最適化、コネクテッドモビリティ、デジタルカスタマーエンゲージメントに至るまで、戦略から実行まで一貫した支援を提供していると強調した。同社は、AWSのセキュアで高パフォーマンスなクラウドインフラを基盤に、自動車業界のデジタルイノベーションを牽引している。 主な活用事例として、AIを活用したカスタマーエンゲージメントでは、個別化された体験を提供し、顧客のロイヤルティと満足度を高める。販売成長とフネル最適化では、AIによる顧客セグメンテーションと需要予測により、販売効率と顧客生涯価値を向上。さらに、コネクテッドカーから得られるデータを活用した新収益モデルの構築も可能にしている。また、オンプレミスのCRMシステムからSalesforceへのシームレスな移行や、AIとAWSを活用したケース処理の自動化により、従業員の業務負担を大幅に軽減するソリューションも提供している。 アダストラは25年以上にわたり、金融、製造、テクノロジー、医療、小売など多業種の企業を支援しており、世界中で2,000人以上の専門人材を擁する。グローバルなデリバリー拠点を基盤に、持続可能性、コンプライアンス、デジタルイノベーションの国際基準を満たす支援を展開している。今後も、AIとクラウド技術を融合させた革新を推進し、自動車業界の変革を加速していく。