マイクロソフトのサティア・ナデラCEOは、企業の成長に伴い失ったスピードと機動性を取り戻すため、週末をかけてスタートアップの開発手法を学んでいると語った。ビジネスインサイダーの親会社であるアックスエル・シュプリンガーCEO、マティアス・ドーフナー氏との対談で、ナデラ氏は「今週の週末、すべての時間を新興企業の製品開発方法を理解する時間に費やした」と明かした。 彼によれば、マイクロソフトが巨大化したことで生じた「巨大な欠点」が、AI開発のスピードを阻害している。一方、スタートアップでは、研究者、エンジニア、インフラチームのメンバーが一室に集まり、即座に意思決定とイテレーションが可能だ。しかしマイクロソフトでは、これらの役割を別々の部門長が管理しており、意思決定に時間がかかる。 この問題意識は、メタやグーグル、アマゾンなど大手テック企業が共通して取り組んでいる「中間管理職の削減」にもつながっている。シリコンバレーでは、分厚い階層構造が迅速な意思決定やAI実験の障壁と見なされるようになっている。 ナデラ氏は、AI時代に生き残るためには、かつての成功体験を「忘れる」ことが不可欠だと強調した。成功をもたらした「知っている人」の姿勢から、「学び続ける人」の姿勢へと転換する必要があるという。また、共感力や感情知能の重要性が高まっているとも指摘した。 社内では、彼が16人の直属の幹部を配置し、組織の壁を取り払い、AIへの移行を加速する取り組みを進めている。また、AIプロジェクトが失敗する主な理由は、従来のITインフラ更新のように扱う点にあるとし、4つの必須対応を挙げた。①業務フローの根本的見直し、②最新AIツールの導入、③従業員の教育、④旧来のレガシーシステムに閉じ込められたデータの解放。 ナデラ氏は、こうした基盤を再構築できる企業と、過去の成功に縛られないリーダーだけが、真のAIの価値を実現できると結論づけている。