数週にわたるユーザーからの集中的な苦情の後、AI 企業 Anthropic は初めて公式に回答し、そのプログラミングツール「Claude Code」の直近の利用体験が低下したことを認めるとともに、この問題が生じた原因は製品面での複数の調整にあると明らかにしました。 Anthropic は長文で、「パフォーマンスの劣化」というフィードバックについて調査を行った結果、基盤となるモデル自体には変化がないことを確認しましたが、実際の利用効果に影響を与えたのは、以下の 3 つの製品最適化措置が重なり合ったためであると説明しています。具体的には、デフォルト設定の「思考レベル」（thinking level）を引き下げたこと、キャッシュ最適化に伴うバグの導入、および冗長な出力を減らすためにシステムプロンプト（system prompt）を変更したことなどです。 今回の回答は、ユーザーによる Claude Code の評価への不満が高まり続けている時期に出されました。多くの開発者が GitHub や Reddit などのプラットフォームにおいて、同ツールの複雑なエンジニアリングタスクにおけるパフォーマンスが著しく低下しているとの報告を行っており、一部からは「怠惰」「劣化した」と表現されるに至りました。一部のユーザーは企業が意図的にモデル機能を弱体化させた（nerfed と呼ばれる行為）のではないかと推測していましたが、これに対し Anthropic は明確に否定しました。 同社は、上記の問題については 4 月 20 日までに修正済みであり、今後同様の事態が発生しないよう対策を実施していると述べています。具体的には、公開版に対する社内従業員の使用範囲を広げること、コードレビュープロセスを強化すること、そしてシステムプロンプトの変更に対してより厳格な制御メカニズムを導入することが含まれます。 特筆すべき点は、今回の騒動が Anthropic の存在感が増加する中で発生したことです。以前から技術力は業界全体によって広く認知されており、セカンダリー市場での取引では時価総額が一時的に兆ドル規模まで押し上げられたこともありました。同時に、会社側はサブスクリプション戦略の見直しもテストしており、例えば一部の新規ユーザを対象として Pro プランからの Claude Code の提供を取り除く試みも行っています。 Anthropic はすべてのサブスクリプション契約者に対して利用枠のリセットを行い、コミュニティからのフィードバックに感謝すると表明しました。一部のユーザーはこの公式発表を受けて「自分の判断が裏付けられた」と述べ、これまで指摘されていた製品体験の低下が事実であったと考えているようです。