AI時代における不安は、従業員だけに限らない。Sam Altman氏が設立した25億ドル規模の眼認識スタートアップ「Tools for Humanity」も、その一例だ。この企業はAI時代に「人間らしさ」を証明するための認証ツールを開発しており、ユーザーの生体データを収集して人工知能による偽物の検出を試みている。しかし、その未来は不透明だ。 同社のCEO、Alex Blania氏は年初に社員に対して、「失敗は許されず、平均的な成果も望まない。毎日、これだけが最重要」と語った。このメッセージは、技術業界のリーダーたちが重要な節目を迎える際によく見られる「ハードワークの覚悟」を促すスタイルだ。同社は現在、数百万のユーザー登録を獲得しているが、目標とする10億人には大きく届いていない。業界内では、既存の決済や本人確認サービスとの競合が激しく、戦略の持続可能性に疑問が呈されている。 さらに、規制面でも課題が浮上している。スペインやインド、インドネシアなど複数の国が、同社のサービスを停止、調査、あるいは禁止している。こうした状況下で、同社の成長は極めて不安定だ。 一方、MicrosoftもAI時代への転換を急いでいる。CEOのサティア・ナデラ氏は、社内から「AIの新経済モデルを急速に見直す必要がある」とする内部メモを発信。クラウド時代に匹敵する変革を求めており、専門アドバイザーを起用して戦略の再構築を進めている。 Tools for HumanityもMicrosoftも、AIを戦略の中心に据えている。しかし、AIが労働者の未来に不安をもたらす一方で、企業自身も不確実な道を歩んでいる。従業員は、自身の職業的安定性が薄い中で、会社の未知への挑戦を信じるしか選択肢がない。厳しい労働市場の中で、こうした「信頼のプレッシャー」は、多くの人々にとって避けがたい現実となっている。