Ncontractsは、金融業界向けの責任あるAIを実現する新製品「Ncontracts Ntelligence Solutions」を発表した。同社は、コンプライアンス・リスク・ベンダー管理を統合的に提供する金融業界のリーディングプロバイダーとして、AIを活用した新たなソリューションにより、業界の規制対応のあり方を変革する。 新製品ラインは「Complaint Ntelligence」と「Regression Ntelligence」の2つのAIツールで構成される。前者は顧客苦情を自動分析・分類し、パターンやトレンドを即時に特定。重大な問題を漏れなく検出するとともに、是正策の具体的なガイドラインを提供することで、従来数か月かかっていた対応を数分で実現。後者は公平な貸出（ファイアーレンディング）分析を革新し、従来は専門コンサルタントによる数週間の統計モデリングが必要だった作業を、AIが数分で実行。所得や信用スコアといった正当なリスク要因を制御した上で、貸出格差が差別的かどうかを正確に判断する。 NcontractsのCEO、マイケル・バーマン氏は「金融機関はデータの海に溺れている一方で、より迅速かつ高度な対応が求められている。Ntelligenceは情報を処理するだけではなく、解釈し、何が問題か、なぜかを明確に伝える。コンプライアンスチームにこれまでにない力を与える」と強調。同社の製品責任者、ジェイ・ジャミソン氏も「これらは単なる改善ではなく、コンプライアンスの本質を再定義するもの。規制の知見をAIに内蔵し、学習・進化を続けるシステムを実現した」と語る。 Ntelligence Solutionsは、Ncontractsの統合リスク管理ソリューションの一部として提供され、金融機関がリスク管理を戦略的優位に活かす支援を実現。2025年、Ncontractsは7年連続で米国最大の成長企業ランキング「Inc. 5000」に選出された。同社は、金融業界のAI活用の新たな基準を提示している。