マサチューセッツ総合病院ブリグハム（Mass General Brigham）の研究チームが発表した調査によると、患者診察を自動記録し、診療記録をAIが作成する「環境型ドキュメンテーション技術」（ambient documentation technology）の導入により、医師の燃え尽き症候群（バーンアウト）が顕著に軽減された。この技術は、生成AIを活用した仮想秘書が診察中に会話内容をリアルタイムで記録し、医師が確認・修正後に電子カルテに反映する仕組みだ。JAMA Network Openに掲載された研究は、マサチューセッツとアトランタのエモリー医療センターの1,400人以上の医師・上級医療従事者を対象にしたアンケート結果を分析したもの。 マサチューセッツの病院では、導入84日後にバーンアウトの割合が21.2％低下した。エモリー医療センターでは、60日後にドキュメンテーションに関する満足度が30.7％上昇した。研究の共同責任者であるリベカ・ミシュリス医師は、「医師がキーボードから解放され、患者との対話に集中できるようになった。夜や週末の時間も取り戻し、医療の喜びを再発見した」と述べた。同医師は、「この技術ほどバーンアウトに効果的な介入は他にない」と強調している。 バーンアウトは米国医師の50％以上に見られ、特に電子カルテ入力に要する時間、特に勤務外のノート作成の負担が主な要因とされている。研究共同責任者であるリサ・ロテンスタイン医師は、「バーンアウトは医師だけでなく患者の安全や医療アクセスにも悪影響を及ぼす」と指摘。こうした課題を解決するため、全国の病院が環境型ドキュメンテーション技術の導入を検討している。 研究では、導入後の医師からのフィードバックとして、「患者や家族との接触が増えた」「臨床の喜びが戻った」といった肯定的な声が多数寄せられた。一方で、特定の診療種別や診察形式では効果が限定的だったり、ノート作成に時間がかかることも指摘された。 導入は2023年7月の18人のパイロットから始まり、2024年7月には800人以上に拡大。2025年4月には全医師に提供され、現在3,000人以上が日常的に利用している。今後は看護師や理学療法士など、他の医療従事者への拡大も検討されている。今後も、AIの進化に伴いバーンアウトの変化や、技術の持続的効果を追跡する研究が続く。研究の主筆者であるジャクリーン・ユウ医師は、「医師が家族と過ごせるようになったという話は印象的だが、バーンアウトデータが示す可能性こそ、この技術の真の価値だ」と語っている。