CI&T und Ford haben kürzlich die Expansion der intelligenten Lagerverwaltungsplattform Wings in ganz Südamerika erfolgreich abgeschlossen – und das in Rekordzeit. Durch die gezielte Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in allen Phasen des Projekts konnten sowohl die Lieferzeit um zwei Monate verkürzt als auch die Genauigkeit bei der Entwicklung neuer Funktionen erheblich gesteigert werden. Die Plattform, die ursprünglich für die Logistik von Ford entwickelt wurde, musste nun an die unterschiedlichen steuerrechtlichen Vorschriften von neun Standorten in Südamerika angepasst werden. CI&T übernahm dabei nicht nur die technische Anpassung, sondern auch die Schulung von Teams auf einem veralteten System mit über 550.000 Codezeilen. Um die hohe Dringlichkeit zu bewältigen, setzte CI&T auf eine spezialisierte Struktur aus drei dedizierten Teams, die gleichzeitig Entwicklungsarbeit leisteten und kontinuierlich Support boten – ein Modell, das die Betriebsstabilität während der Umstellung sicherte. Wellyson Bianchini, IT-Manager bei Ford, betont, dass die Zusammenarbeit mit CI&T über reine Personalbeschaffung hinausging: „Wir wollten nicht nur qualifizierte Fachkräfte einstellen, sondern eine integrierte, innovationsfreudige Einheit aufbauen. Mit CI&T haben wir eine Kultur der ständigen Experimentierung mit KI geschaffen, die uns aus der Routine herausgeholt und neue Möglichkeiten eröffnet hat.“ Die KI-Technologie wurde dabei durch CI&Ts eigenes KI-Management-System FLOW unterstützt, das in Kombination mit Ford’s proprietärem Sprachmodell (LLM) eingesetzt wurde. So konnten über 4.800 Minuten Besprechungen analysiert und 50.000 Zeilen Transkripte verarbeitet werden, was die Wissensvermittlung beschleunigte, Entscheidungsprozesse klarer machte und die Konsistenz zwischen den Entwicklungsphasen erhöhte. Jean Frank, Senior Manager bei CI&T, sieht darin ein Musterbeispiel dafür, wie tiefes Geschäftswissen, moderne Technologie und KI gemeinsam komplexe Prozesse beschleunigen können: „Wir haben nicht nur ein Projekt geliefert, sondern Ford dabei unterstützt, seine Logistikoperationen in Südamerika mit Geschwindigkeit und Präzision zu transformieren – mit messbaren Effizienzgewinnen.“ Die Erfolgsstory unterstreicht, wie KI nicht nur zur Automatisierung, sondern auch zur strategischen Entscheidungsfindung und Prozessoptimierung beitragen kann, insbesondere in komplexen, datenintensiven Umgebungen. Industrieexperten sehen in der Kooperation ein Vorbild für zukünftige digitale Transformationen in der Logistik. CI&T, mit über 8.000 Mitarbeitern in zehn Ländern und einem Fokus auf KI, Cloud, Daten und Kunden-Erlebnis, positioniert sich damit weiter als führender Technologiepartner für globale Unternehmen. Die Integration von KI in den Entwicklungsprozess – wie durch FLOW – zeigt, dass die Zukunft der Softwareentwicklung nicht nur von Code, sondern von intelligenten, lernfähigen Systemen geprägt ist.