Matas Group, der führende Einzelhändler für Beauty und Wohlbefinden in Skandinavien mit Marken wie Matas und KICKS, hat sich mit SymphonyAI als Technologiepartner zusammengetan, um die Kategorien- und Sortimentsführung in den nordischen Märkten zu revolutionieren. Mit fast 500 Filialen und führenden Online-Shops in Dänemark, Schweden, Finnland und Norwegen sowie über sechs Millionen Loyalty-Mitgliedern zielt Matas darauf ab, durch eine datengestützte, konsistente Kundenerfahrung die regionale Marktführung zu festigen. Nach der Übernahme von KICKS im Jahr 2023 wurde deutlich, dass eine moderne, skalierbare Plattform zur Vereinheitlichung von Prozessen über verschiedene Märkte und Vertriebskanäle hinweg notwendig war. Genau hier setzt die Partnerschaft mit SymphonyAI an – einem globalen Vorreiter in vertikalen KI-Plattformen – mit dem Ziel, die Effizienz, Agilität und Kundenzufriedenheit zu steigern. Matas wird die vollständige Assortment & Space-Lösung von SymphonyAI implementieren, darunter intelligente Clusterbildung, Optimierung von Sortimenten und Regalplanung, Automatisierung von Planogrammen sowie Makro- und Floor-Planning. Diese KI-gestützten Werkzeuge ermöglichen es Matas, datenbasierte, raumbewusste Empfehlungen für Produkte zu generieren, die Einführung erfolgreicher Online-Artikel in Filialen zu beschleunigen und den manuellen Aufwand erheblich zu reduzieren. Alice Wassard, EVP Commercial bei Matas Group, betont: „Mit SymphonyAI wollen wir die beste Kundenerfahrung im Nordischen Raum bieten – durch optimierte Sortimente sowohl online als auch vor Ort.“ Sie hebt hervor, dass die Plattform nicht nur intelligente Analysefähigkeiten bietet, sondern auch eine enge Zusammenarbeit mit Lieferanten erleichtert und die strategische Sortimentsplanung über Märkte hinweg vereinheitlicht. SymphonyAI hat seine Plattform speziell für den Einzelhandel entwickelt und baut auf tiefgehender Branchenexpertise auf. Der Einsatz von nativen SaaS-Architekturen und vorab trainierten KI-Agenten ermöglicht eine sofortige Nutzung ohne lange Implementierungszeiten. Die Plattform unterstützt nahtlose Workflows von der Sortimentsplanung über die Regalgestaltung bis hin zur Umsetzung im Laden – mit sofort spürbaren Effizienzgewinnen und einer modernen Benutzeroberfläche. Sunil Kumar, General Manager EMEA bei SymphonyAI, betont: „Unsere Plattform ist die weltweit einzige wirklich KI-getriebene Lösung für die Kategorienführung – und jetzt voll ausgereift.“ Die Zusammenarbeit zwischen Matas und SymphonyAI markiert einen bedeutenden Schritt in der Digitalisierung und Automatisierung des skandinavischen Einzelhandels. Für die Branche bedeutet dies eine neue Benchmark für Kundennähe, operative Effizienz und agile Anpassung an sich schnell ändernde Konsumtrends. Mit diesem Schritt positioniert sich Matas als Vorreiter der omnichannel-orientierten Transformation im Bereich Beauty und Wellness – unterstützt von einer Technologie, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft wettbewerbsfähig macht. Industriebeobachter sehen in der Kooperation einen Meilenstein für den Einsatz von Vertical AI im Einzelhandel. Die Integration von KI in die Kernprozesse wie Sortimentsplanung wird zunehmend zur Voraussetzung für Wachstum und Kundentreue. SymphonyAI, mit über 2.000 Enterprise-Kunden weltweit – darunter führende Lebensmittelhersteller und Großhändler –, etabliert sich als Schlüsselspieler in der KI-Transformation von Handelsunternehmen. Matas hingegen stärkt mit der Partnerschaft nicht nur seine technologische Infrastruktur, sondern auch sein Markenimage als innovativer, kundenzentrierter Anbieter in einem der anspruchsvollsten Einzelhandelsmärkte Europas.