Eine aktuelle Studie aus den USA belegt, dass KI-gestützte Chatbots Vorurteile gegen trans Menschen kurzfristig signifikant reduzieren können. Forschende um John Holbein untersuchten in einer präregistrierten Untersuchung mit mehr als 2.800 Teilnehmerinnen und Teilnehmern, ob sich die personalintensiven Ansätze der empathischen Einzelfallberatung durch künstliche Intelligenz skalieren lassen. Die Probanden beantworteten zunächst einen validierten Fragebogen zu ihren moralischen Grundwerten. Eine Hälfte interagierte daraufhin mit einem auf GPT-4o basierenden Chatbot, der gezielt auf diese Werte zugeschnittene persuasive Botschaften formulierte, während die Kontrollgruppe keine solche Interaktion durchlief. Die Ergebnisse, veröffentlicht in PNAS Nexus, zeigen, dass die wertebasierte, KI-vermittelte Gesprächsführung die Unterstützung für Transgender-Rechte messbar steigerte. Auf einer Skala von null bis hundert stieg das Befindens-Thermometer um 3,94 bis 5,19 Punkte im Vergleich zur Kontrollgruppe. Auch allgemeine Einstellungen und die Bereitschaft zu unterstützenden Handlungen verbesserten sich deutlich. Allerdings erwiesen sich die Effekte als nicht nachhaltig. Eine Nachbefragung eine Woche später zeigte eine deutliche Abschwächung, sodass die statistische Signifikanz weitgehend verloren ging. Die Studie unterstreicht dennoch das Potenzial von KI als skalierbare Ergänzung zu bestehenden Maßnahmen zur Förderung von Inklusion. Während menschliche Gesprächsinterventionen weiterhin unverzichtbar bleiben, ermöglicht die Automatisierung durch moderne Sprachmodelle eine bisher unerreichte Reichweite bei der wertebasierten Ansprache. Die Forschenden betonen, dass KI zwar keine langfristige Verhaltensänderung allein bewirken kann, sehr wohl aber als effizientes Werkzeug dient, um Vorurteile gezielt anzusprechen und den Raum für nachhaltigere soziale Maßnahmen zu öffnen. Die Methodik demonstriert zudem, wie ethisch geleitete Prompt-Strukturen Empathie und Perspektivübernahme in automatisierten Dialogen systematisch abbilden können. Mit der Weiterentwicklung von KI-Systemen, die Langzeitwirkungen besser integrieren, ließe sich das Interventionspotenzial der Technologie für inklusive Gesellschaften voraussichtlich noch erweitern.