Archive Intel hat eine neue Integration mit Microsoft Dynamics 365 angekündigt, die es Unternehmen ermöglicht, Kontakte automatisch und in Echtzeit aus dem Microsoft-Ökosystem in das Compliance-System zu übertragen. Ziel ist die automatische Whitelisting-Verwaltung für SMS-Kommunikation, insbesondere auf iMessage und Android-Geräten, was für Finanzinstitute entscheidend ist, um regulatorische Anforderungen bei der Archivierung mobiler Kommunikation zu erfüllen. Durch die direkte Synchronisation von Kundendaten aus Dynamics 365 wird der bisher manuelle Prozess des Eintragens von Kontakten für jedes einzelne Gerät abgeschafft – ein häufiger Fehlerquelle und zeitintensiver Aufwand. Die Integration sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter eines Unternehmens mit den korrekten, aktuellsten Kontakten arbeiten können, was die Compliance-Sicherheit erhöht und Risiken durch Übersehen oder Veraltungen minimiert. Der neue Ansatz stärkt Archive Intel als zentrale, enterprise-fähige Compliance-Plattform, die nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen integriert ist. Die automatisierte Datenübertragung erfolgt über eine sichere OAuth 2.0-Verbindung und kann nach Bedarf – täglich, wöchentlich oder nach individuellem Zeitplan – synchronisiert werden. Alle importierten Kontakte werden zentral im „Organization Contacts“-Tab verfügbar, sodass sie über die gesamte Organisation hinweg genutzt werden können. Administratoren mit entsprechenden Rollen wie Power Platform Administrator oder Global Administrator können die Integration einfach aktivieren. Laut Larry Shumbres, CEO von Archive Intel, löst die Integration eine zentrale Herausforderung für regulierte Unternehmen: „Manuelle Whitelisting-Prozesse führen zu Inkonsistenzen, erhöhen den Compliance-Risiko und belasten das Personal unnötig. Mit dieser Integration bieten wir eine skalierbare, zuverlässige Lösung, die die Compliance auf allen Ebenen sicherstellt.“ Die Integration ist Teil einer strategischen Ausweitung von Archive Intel, das seine AI-gestützten Tools zur Archivierung, Überwachung und Prüfung von Kommunikationen weiter zu verfeinern. Durch den Zugriff auf saubere, zentrale Daten aus CRM-Systemen oder Data Lakes kann die Plattform die Genauigkeit der Analyse erhöhen, Falschpositiv-Raten um bis zu 99 % senken und die Review-Zyklen beschleunigen. Laura Kimble, CPO und Leiterin KI bei Archive Intel, betont: „Die Qualität der Daten ist entscheidend für die Effizienz der Archivierung. Gute, zentrale Kontaktdaten reduzieren Fehlalarme, schützen die Privatsphäre der Mitarbeiter – da persönliche Nachrichten nicht archiviert werden – und bilden die Grundlage für eine skalierbare Compliance-Infrastruktur.“ Die Integration ist ab sofort kostenlos für alle Archive Intel-Kunden verfügbar. Industrieexperten sehen in der Kooperation eine bedeutende Weiterentwicklung der Compliance-Architektur für Finanzdienstleister. Die Kombination aus Microsofts umfassendem CRM-Ökosystem und Archive Intels KI-Plattform schafft eine nahtlose, automatisierte Compliance-Lösung, die nicht nur Risiken reduziert, sondern auch die operative Effizienz steigert. Archive Intel positioniert sich damit als führender Anbieter für intelligente, automatisierte Kommunikationsarchivierung im Finanzsektor.