Salesforce与Anthropic宣布深化战略合作伙伴关系，共同推动可信、企业级人工智能在受监管行业的落地应用。此次合作聚焦金融、医疗、网络安全和生命科学等对数据安全要求极高的领域，旨在通过融合先进AI能力与企业级安全架构，助力客户实现高效、合规的智能化转型。 新合作将推出三大核心举措：首先，Anthropic的旗舰模型Claude将成为Salesforce Agentforce 360平台的基础模型，并被指定为受监管行业的首选AI引擎。Claude的所有数据处理均在Salesforce专属虚拟私有云内完成，确保敏感信息始终处于受控环境。目前，CrowdStrike和加拿大皇家银行财富管理（RBC Wealth Management）等企业已利用Claude在Agentforce中构建智能客户体验与自动化流程。 其次，双方将基于Agentforce 360平台，联合开发面向金融行业的专属AI解决方案。例如，金融顾问可通过Claude驱动的AI代理，快速分析客户投资组合、识别影响退休计划的新规，并自动追踪客户授权与沟通记录，将原本耗时数小时的工作压缩为一个安全、合规的一体化流程。 第三，Salesforce与Anthropic将深化Claude与Slack的集成。通过Slack的模型上下文协议（MCP）服务器，Claude可访问Slack中的频道、消息与文件，实现对话摘要、关键决策提取与自动更新。用户还能在Slack中直接调用Claude分析文档、搜索网络信息或调取Salesforce CRM、Tableau等系统的数据，实现从讨论到决策的无缝衔接。 Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫表示，此次合作将“让每个企业都能以全新方式工作”，结合Claude的强大能力与Agentforce 360的可信性、准确性和可扩展性，推动生产力与创新跃升。 Anthropic首席执行官达里奥·阿莫迪表示，Claude在性能与安全之间取得平衡，此次合作使其得以进入更多受监管行业，服务关键业务场景。 该合作也体现双方互信互用：Salesforce已在全球工程团队中部署Claude Code，提升开发效率；而Anthropic自身也深度使用Slack与Agentforce，实现内部销售与协作流程的智能化。 目前，相关功能已逐步上线，未来将持续扩展至Agentforce 360的全部能力。