Command Palette
Search for a command to run...
隐私政策
更新日期：2026 年 2 月 9 日
温馨提示
欢迎您使用 HyperAI超神经（以下简称「HyperAI」）！我们非常重视保护您的个人信息和隐私。您可以通过《HyperAI超神经隐私政策》了解我们收集、使用、存储用户个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。请您仔细阅读并充分理解相关内容：
1. 为向您提供服务，我们将依据《HyperAI超神经隐私政策》收集、使用、存储必要的信息。
2. 基于您的明示授权，我们可能会申请开启您的设备权限，您有权拒绝或取消授权。
3. 您可以访问、更正、删除您的个人信息，还可以撤回授权同意、注销账号、投诉举报以及调整其他隐私设置。
4. 我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。
5. 如您是未成年人，请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。
请您阅读完整版《HyperAI超神经服务协议》及《HyperAI超神经隐私政策》了解详细信息。
如您同意《HyperAI超神经服务协议》及《HyperAI超神经隐私政策》，请您点击「同意」开始使用我们的产品和服务，我们将尽全力保护您的个人信息安全。
HyperAI超神经隐私政策
我们非常重视保护用户（以下简称「您」）的个人信息和隐私。您在使用 HyperAI 时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《HyperAI超神经隐私政策》（以下简称「隐私政策」），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
我们在此提醒您：
在您使用 HyperAI超神经前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，您勾选「同意」本隐私政策并使用 HyperAI ，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。 请您知悉，本政策仅适用于我们通过 HyperAI 向您提供服务所收集的信息，不适用于通过接入 HyperAI 以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保存您的个人信息
三、我们如何使用 Cookies
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们如何收集您的个人信息
在您使用 HyperAI 过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息：
1. 完成注册
当您注册 HyperAI 账户时，我们会根据您的注册方式收集必要的个人信息：
1.1 邮箱注册：我们会收集您的电子邮箱地址和您设置的登录密码（经高强度加密存储）。
1.2 第三方账户登录：当您选择通过 Google、GitHub 等第三方平台账号登录时，我们会根据您的授权，从该平台接收用于识别您身份的信息，通常包括您的第三方平台账户唯一标识符、昵称、头像以及关联的邮箱地址。我们不会获取您在第三方平台的密码。
1.3 收集目的与法律依据：我们收集您的上述信息是为了帮助您完成 HyperAI 账户的注册，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。
2. 内容与咨询服务
当您浏览、使用我们的免费内容相关服务时，为优化内容推荐和提升阅读体验，我们会收集：
2.1 浏览与交互数据：您阅读的文章、论文、词条、测评类型，您的搜索记录、点击行为、停留时长。
2.2 用户生成内容：若您在社区分享教程、评论或上传数据集，我们会处理您主动发布的内容及相关元数据。请注意，您应确保分享内容的合法性，并知晓公开分享的信息可能被他人访问。
2.3 法律依据与目的：此处理主要基于我们的合法利益（为您优化服务体验、推荐相关内容），用于服务优化的统计信息均进行匿名化处理。
3. 云计算服务
当您使用我们的核心付费算力服务时，为执行任务、保障系统稳定与准确计费，我们会处理以下信息：
3.1 计算任务与资源配置信息：您创建的计算任务请求，包括您选择的计算资源规格（如 GPU 类型、内存大小）、运行环境镜像标识、任务持续时长等元数据。这些信息用于调度和分配计算资源。
3.2 资源消耗计量数据：在任务运行过程中产生的量化消耗指标，包括但不限于 GPU/CPU 的计算时（如 GPU 小时）、存储空间占用量、网络数据传输量。这些数据是匿名且聚合的，仅用于计量计费和服务容量规划。
3.3 系统运行与性能日志：为保障服务稳定性与排障，我们会收集系统层面的性能指标（如资源利用率、错误代码）和任务状态日志（如「任务开始/结束时间」、「运行状态」）。这些日志不包含您代码、模型或训练数据的具体内容。
3.4 数据安全与隔离承诺：您的计算任务将在隔离的、受控的运行环境中执行。我们采取技术和组织措施，确保您的计算代码、训练数据、模型及任何输入/输出数据在任务执行期间得到严格保密，除非为遵循国家法律强制性要求或应您请求为解决特定技术故障所必需。
3.5 法律依据与必要性：处理上述信息是履行与您的服务合同（提供计算资源）所必需，也是为遵守财务与税务法律义务（准确计费）。如您不提供必要信息，将无法使用云计算服务。
4. 保障网络和服务的安全
为了保障网络和 HyperAI 服务的安全性，我们会收集您的设备识别符、IP 地址、访问日期和时间、浏览器类型、操作日志以及安全事件信息（如异常登录尝试）。我们收集您的上述信息以营造公平、健康及安全的网站环境。若您拒绝提供上述信息，可能影响我们保障服务安全与稳定运行的能力，从而影响部分功能的正常使用。
5. 充值消费
当您为账户充值时，我们会处理相关信息以确保交易安全顺利完成：
5.1 支付记录信息：我们将记录您的充值订单号、金额、时间和选择的支付渠道。
5.2 我们不会直接收集或保存您的银行卡密码、CVV 安全码或完整银行卡号。这些敏感支付信息由您直接提供给具备合规资质的第三方支付平台（如 Stripe、微信等）处理。我们仅从支付平台接收支付状态通知以完成充值。
（二）设备权限调用情况
在您使用 HyperAI 过程中，我们需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉，我们不会默认开启您设备的权限，仅在您主动确认开启的情况下，HyperAI 才有可能通过设备权限收集您的信息。 HyperAI 调用的权限、调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况请见下表：
| 设备权限 | 调用权限的目的 | 是否询问 | 用户可否关闭权限 |
|---|---|---|---|
| 本地文件系统（读取） | 用于您从本地设备中选择并上传数据文件、模型文件、配置文件至平台进行计算或存储。 | 当您点击「上传」、「选择文件」等按钮时，浏览器会弹出文件选择器窗口，本质上是请求读取您指定文件的权限。 | 可以。在浏览器网站设置中管理。 |
| 本地文件系统（写入/保存） | 用于将平台生成的结果文件、日志或模型输出下载并保存至您的本地设备指定位置。 | 当您点击「下载」、「导出」等按钮时，浏览器会弹出保存对话框，请求向您指定的目录写入文件的权限。 | 可以。在浏览器网站设置中管理。 |
如您希望关闭权限，您可以在浏览器的设置中，对我们的网站（hyper.ai）撤销相应授权。关闭权限将影响对应功能的使用。
（三）我们如何使用您的个人信息
1. 我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。
2. 请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。 在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
3. 我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
（四）其他规则
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6. 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
二、 我们如何保存您的个人信息
1. 我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
2. HyperAI 作为面向全球用户的算力云平台，为提供高效、可靠的服务，我们在运营中可能将收集和产生的个人信息传输至您所在国家或地区之外的司法管辖区进行存储和处理。我们承诺，无论数据位于世界何处，都会依据本隐私政策以及当地适用的法律，对您的个人信息提供严格保护。若个人信息需跨境传输至数据保护水平可能与您所在司法管辖区存在差异的地区，我们将依据适用法律采取公认的合法保障措施，确保数据在传输与处理过程中的安全与合规。
三、 我们如何使用 Cookies 和同类技术
1. 我们如何使用 Cookies
1.1 通过使用 Cookies，我们向用户提供安全且具个性化的服务体验。我们和第三方合作伙伴会在您的计算机或移动设备上存储 Cookies、Flash Cookies，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（以上合称「Cookies」）。我们和我们的第三方合作伙伴可能通过 Cookies 收集您的信息，并将信息用于以下用途：
1.1.1 安全类 Cookies：Cookies 可帮助我们保障产品和服务的安全和高效运转。
1.1.2 推荐类 Cookies：Cookies 可帮助我们为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容。
1.2 第三方合作伙伴通过 Cookies 收集和使用您的信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的 Cookies 或同类技术承担责任。
1.3 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对 Cookies 的接受程度或拒绝我们的 Cookies。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全使用我们的产品或服务。同时，您仍然将收到商品或服务信息，只是这些商品或服务信息与您的相关性会降低。
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 委托处理
我们会委托第三方服务提供商处理我们所收集的您的个人信息，以便其为我们提供基础设施技术、数据分析、广告投放、营销决策等产品或技术支持。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束，并且我们会以合同的方式对上述受托的第三方服务提供商进行监督。
2. 共享
2.1 事先获得您明确的同意或授权，或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息；
2.2 根据适用的法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求进行提供；
2.3 与我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息；但是我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全；
2.4 与我们的业务合作伙伴共享。我们可能会将您的个人信息共享，我们共享这些信息的目的是为实现服务所必需。
3. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。
4. 公开披露
除非本政策另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息。
5. 例外情况
另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
5.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
5.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
5.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
5.6 个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息；
5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开，如所涉信息包含他人个人信息，请您在共享或公开前取得他人同意。
请知悉，根据法律规定，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、 我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
2. 请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
3. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、 您如何管理您的个人信息
在您使用 HyperAI 期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
1. 改变您授权同意的范围
您可以通过设备权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。 请您理解，HyperAI 可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
2. 响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
3. 响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
3.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
3.2 与国家安全、国防安全直接相关的;
3.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
3.5 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
3.6 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.7 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
3.8 涉及商业秘密的。
七、 我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满 14 周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。
如您为未成年人（尤其是不满 14 周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
八、 本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
九、 如何联系我们
如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以通过以下邮箱与我们联系：
邮件地址：[email protected]