英伟达与ServiceNow宣布深化合作，共同推出面向企业的高效自主 AI Agent系统。在 ServiceNow Knowledge 2026 大会上，英伟达创始人黄仁勋与 ServiceNow CEO 比尔·麦克德莫特共同阐述了企业 AI 的新阶段：从生成与推理迈向实际行动。双方将结合英伟达的加速计算、开源模型及安全执行软件，与 ServiceNow 的工作流上下文及治理框架，打造安全且易部署的企业级自主Agent。 ServiceNow 正式推出项目 Arc，这是一款专为知识工作者设计的长期自我进化桌面Agent。它通过 ServiceNow Action Fabric 原生连接 ServiceNow AI 平台，具备可审计性与工作流智能。与独立Agent不同，Project Arc 能访问本地文件系统、终端及应用以完成复杂的多步骤任务，同时严格遵守企业治理要求。其核心运行环境采用英伟达开源安全运行时 OpenShell，确保Agent在策略控制下的沙箱环境中执行，实现权限与工具的精细化管控。 此外，双方致力于构建开放生态，利用英伟达的 AI 技能与 Nemotron 开源模型，使企业能定制专用Agent。例如，基于英伟达 AI-Q 蓝图的深度研究Agent可辅助企业决策。为验证性能，双方联合推出 NOWAI-Bench 基准测试套件，重点评估多步骤工作流表现，其中 Nemotron 3 Super 在该榜单中表现最佳。 在基础设施方面，英伟达 Blackwell 平台带来显著能效提升，每瓦特 Token 输出比上一代提升 50 倍以上，大幅降低 Token 成本，加速 AI 从试点走向大规模生产。ServiceNow AI 控制塔将与英伟达企业 AI 工厂集成，提供全生命周期监控。随着基础设施、决策上下文与治理机制的成熟，企业 AI 正迈向规模化行动的新纪元。