TELUS Numérique élargit son partenariat avec Sumsub pour fournir des solutions de vérification de l’identité et de prévention des fraudes. 自2024年起，全球领先的数字客户体验技术公司TELUS Numérique与身份验证平台Sumsub扩大了合作伙伴关系。此次合作将为TELUS Numérique的客户提供全面的端到端信任和安全解决方案，以帮助他们在确保客户和企业安全的同时满足国际合规要求。这些解决方案将特别针对那些信任和合规性至关重要的行业，包括银行、金融服务、保险和电信行业。 Sumsub的身份验证和反欺诈工具能够在实时身份验证、面部匹配和生物特征认证等方面加快客户和员工的验证过程，从而简化流程并降低运营成本。此外，这些工具还包括自动化客户筛查功能，能够与全球监控名单、制裁数据库和反洗钱法规进行对比，帮助企业自信地满足监管要求，避免潜在的罚款和高额法律费用。高级欺诈检测系统还能识别高风险活动，如伪造文件、不一致的地理位置数据和重复身份，减少企业的财务损失。灵活的配置选项允许客户通过完整的API连接、低代码平台或技术团队和合规部门的定制配置，将其集成到现有系统中。 随着数字化的发展，欺诈案件迅速增加，尤其是由人工智能优化的各种欺诈手段，如超逼真诈骗、合成身份和先进的心理黑客技术。根据Sumsub 2024年发布的《身份欺诈报告》，去年67%的企业报告了欺诈案件的增加，每一次事件平均造成约30万美元的损失。这迫使企业在面临经济损失的风险时，必须更快地识别欺诈行为。英国有义务在授权支付欺诈情况下退款的规定于2024年10月生效，欧盟也在制定类似的监管规定，如《支付服务条例》，美国则通过了《消费者支付欺诈保护法》。 TELUS Numérique的产品和营销主管Monty Hamilton表示：“面对日益复杂和频繁的网络攻击威胁，我们的客户需要透明、安全、符合规范的方式来整合客户和员工，并大规模验证身份。此次与Sumsub的合作反映了我们更广泛的策略，即结合专家人力和技术，优化人工智能解决方案，使客户能够应对各种数字威胁，同时专注于客户服务。” Sumsub的联席创始人兼首席执行官Andrew Sever表示：“各个行业的企业越来越希望通过增强合规性、降低欺诈风险来快速整合客户，而不增加运营复杂性。通过与TELUS Numérique扩大合作关系，我们为客户提供了一套灵活且集成的工具，实现了安全整合、实时验证和早欺诈检测，同时不影响客户体验。” TELUS Numérique是一家在全球拥有超过78,000名员工的公司，与多家创新品牌合作管理风险、维护声誉和保障安全。他们的端到端集成能力包括客户体验管理、云解决方案、AI自动化、前端数字设计和服务咨询、数据分析和AI解决方案（包括计算机视觉），以及信任和安全服务。这一合作关系将进一步巩固TELUS Numérique在提供全面数字体验和安全保障方面的领先地位。 业内评价认为，TELUS Numérique与Sumsub的合作是应对数字时代欺诈行为和合规要求的重要一步，展现了两家公司在技术和服务上的卓越能力，有望为更多企业提供可靠的安全保障解决方案。