亚马逊近日推出一项名为“帮我想一想”（Help Me Decide）的AI新功能，旨在通过人工智能帮助用户在购物时快速做出选择。当用户在亚马逊App或移动网页上长时间浏览多款相似商品时，系统会自动在屏幕右上角弹出提示按钮。点击后，AI将根据用户的浏览记录、搜索历史、购买习惯和偏好，自动生成一个“最适合”的产品推荐，并附上选择理由。 例如，若用户在比较不同款式的露营帐篷，系统可能结合其曾查看过儿童睡袋、防寒登山鞋等信息，推荐一款适合四人、可应对四季气候的帐篷。同时，该功能还会提供“经济型选择”和“升级版推荐”，以覆盖不同预算需求。 亚马逊表示，这一工具是其利用AI提升购物体验的又一举措。负责个性化推荐的副总裁丹尼尔·洛伊德称：“‘帮我想一想’能帮你节省时间，用AI为你定制推荐，让你更有信心完成购买决策。” 这项功能目前已在美国面向数百万用户逐步上线。表面上看，它确实提升了购物效率——原本需要花费数小时对比参数、阅读评价的繁琐过程，如今只需一键解决。然而，这一便利背后也引发了对消费行为“自动化”与“认知退化”的深层担忧。 正如乔治·卡林曾讽刺的那样，美国社会长期被塑造为“为不需要的东西，花不需要的钱”的消费机器。如今，AI不仅帮我们找到商品，甚至替我们“决定买什么”，下一步或许就是自动下单、自动付款，乃至自动处理后续的退货与投诉。当AI不仅能写邮件、策划约会台词，还能决定你买哪款电动牙刷时，人类的自主判断能力正被悄然稀释。 更令人不安的是，这种“一键决策”可能加剧算法操控的风险。系统推荐的“最优”商品是否真正符合用户需求，还是仅仅服务于亚马逊的利润最大化？所谓的“预算选项”与“升级推荐”是否真实反映性价比，还是精心设计的诱导路径？这些问题尚无答案。 讽刺的是，我们早已拥有能提醒排便时间甚至协助如厕的AI设备与机器人。如今，连“买什么”都要AI说了算，人类的决策权似乎正在被一步步剥夺。这场看似便捷的进化，或许正是通往“思维惰性社会”的又一阶梯。