Snapchat 首席执行官埃文·斯皮格尔在近日接受“莱尼播客”采访时表达了对人工智能发展的矛盾态度。尽管他自视为 AI 乐观主义者，并持续推动公司在该领域的投资，但他警告科技界领袖可能严重低估了公众对这项技术的不满情绪。斯皮格尔指出，行业内部过度聚焦技术本身，却忽视了人类对新技术的接受度与舒适度才是决定其普及速度的关键因素。他认为，当人们开始担忧 AI 对就业岗位的冲击以及高昂的能源成本时，社会可能会出现大规模的抵触情绪。这一观点并非孤例，OpenAI 首席执行官萨姆·奥特曼也曾提及 AI 受欢迎程度下降的趋势。数据显示，三月的一项民意调查显示，仅 26% 的美国注册选民对 AI 持 favorable 态度，这一比例甚至低于对民主党和伊朗的支持度。尽管公众舆论充满疑虑，Snap 并未放缓 AI 布局。公司已将 AI 技术深度整合至 Snapchat 平台，推出了个性化聊天机器人和图像处理工具，并于去年十一月与 Perplexity AI 签署了价值 4 亿美元的多年度搜索工具合作协议。值得注意的是，Snap 的 AI 战略推进与裁员行动同步进行。今年四月中旬，该公司宣布裁员 16%。斯皮格尔在内部备忘录中承认，利用 AI 工具提升生产力已成为公司转型的核心，但强调这种规模的变革绝非易事，过程注定充满挑战。斯皮格尔的言论揭示了科技行业在追求技术飞跃的同时，正面临着如何平衡创新效率与社会舆论接受度的严峻考验。