2025年，人工智能在广告领域的应用引发多起争议，多家全球知名品牌因AI广告失误或伦理问题陷入舆论风波。从“AI奶奶”到“会变轮子的可口可乐卡车”，AI的“翻车”事件接连不断，也暴露出技术与创意、真实与情感之间的深层矛盾。 最引人注目的当属麦当劳荷兰分公司推出的AI生成圣诞广告。该片以“一年中最糟糕的时刻”为主题，用快剪手法展现节日中的各种混乱场景，如厨房事故、冰上摔伤、圣诞老人的雪橇被堵。广告本意是自嘲式幽默，但观众却认为其“冷血”“诡异”，甚至有“麦当劳是圣诞怪人”的批评。最终，麦当劳不得不撤下视频，关闭评论区，承认未能把握节日情绪。 可口可乐也未能幸免。其2025年“圣诞将至”广告再次使用AI制作，但画面中卡车的轮子数量在不同镜头中不一致，引发网友调侃“AI在改剧本”。尽管广告公司称其在测试中获得5.9分（满分）的高分，且品牌认知度和注意力表现优异，但公众对“AI不连贯”“缺乏灵魂”的质疑仍持续发酵。 Meta的AI广告“翻车”则更显荒诞。品牌True Classic发现，其高转化率的真人广告被Meta平台自动替换为一个AI生成的“开心奶奶”形象。用户反映，Meta的AI广告工具在未明确授权下自动开启生成功能，导致广告主“花冤枉钱”却不知情。Meta回应称可审核内容，但多位广告商表示设置被默认开启，问题难解。 H&M则因打造30位“数字孪生”模特引发行业震荡。这些AI模型可被多品牌使用，但被批“剥夺真实模特工作机会”，劳工组织指出此举可能冲击化妆师、造型师等岗位。H&M虽称尊重AI的伦理边界，但其“未来已来”的姿态仍难平众怒。 时尚杂志《Vogue》8月刊中，Guess广告使用AI生成的“Vivienne”和“Anastasia”模特，附带“AI生成”标签，引发强烈反弹。网友批评其强化不切实际的审美标准，甚至有人扬言退订杂志。尽管AI公司称意在“共存”而非“替代”，但行业对AI冲击就业的担忧已成普遍情绪。 更值得注意的是，2025年前八个月，品牌与AI社交账号合作量同比下降约30%。这表明，AI广告的“反噬效应”正从争议走向实际策略调整。AI在广告中的角色，正从“创新工具”逐渐演变为“信任危机”来源。