一项由HFS研究公司与全球科技咨询与数字解决方案企业LTIMindtree联合发布的最新报告指出，企业必须将人工智能（AI）深度融入核心业务，才能真正重塑未来发展。报告题为《企业必须以AI重思未来，而非仅在边缘试水》，揭示了当前AI应用的深层困境与转型路径。 调查显示，尽管83%的企业仍处于AI早期实验阶段，但对业务模式现代化和战略成果的迫切需求日益增强。尽管多数企业将运营效率视为AI部署的主要驱动力，但仅有17%的企业已实现AI在全业务流程中的全面整合。越来越多的高管呼吁，AI不应仅用于局部优化，而应成为推动企业长期重塑与创新的核心引擎。 HFS研究公司首席执行官兼首席分析师菲尔·费尔什（Phil Fersht）指出：“大多数企业仍在边缘试水，却自认为正在转型——实际上并未真正变革。如果AI不能成为企业运行、竞争和创造价值的核心，三年内将失去意义。真正的赢家早已打破陈规，将AI视为全组织共同的责任，而非IT部门的专属任务。” 报告提出了“重塑、重构、相关性”（Reimagination, Reinvention, Relevance，简称R-R-R）的实践框架，为企业评估AI成熟度、制定转型路线提供可操作的蓝图。该框架强调，AI的成功不在于技术本身，而在于如何在生态系统中协同创造价值，激发全新的商业模式与创造力。 LTIMindtree首席执行官兼董事总经理文·兰布（Venu Lambu）表示：“AI已不再是试点项目或提升效率的工具，其真正潜力在于推动企业跨领域协同、重构运营模式、重新定义成果。我们通过BlueVerse平台，帮助客户实现从实验到规模化落地的跨越，确保变革具备速度、可信度与实际影响。” 该报告基于对全球2000强企业中504位业务与技术高管的调研，揭示了IT服务行业正从提供通用AI能力转向深度赋能企业重塑的转型趋势。在AI竞争日益激烈的背景下，企业必须超越“小步快跑”的增量改进，转向系统性、战略性的全面重构。