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报告:盈利企业更倾向用AI提升员工体验

随着人工智能重塑商业规则,一种新型领导者正在崛起——他们善于运用AI放大人类潜能,提升员工体验。然而,根据全球权威人力资源研究机构Top Employers Institute最新发布的报告《AI赋能领导力:连接人类洞察与智能技术的蓝图》,许多组织仍难以跟上这一变革步伐。 该报告基于对全球125个国家、26个行业的2300多家“顶级雇主”参与的2025年HR最佳实践调查数据,深入分析了AI对领导力与职场生态的深远影响。研究发现,盈利能力强的企业比表现较弱的同行更有可能利用AI优化员工体验,其概率高出7%。这些以人为本的领导者将负责任的AI视为增强而非替代人类能力的工具。 尽管AI应用已广泛渗透,全球近四分之三(78%)的企业已在至少一个业务环节使用AI,但仅有少数企业能将AI潜力转化为可规模化、以人为本的实际价值。Boston Consulting Group的研究也显示,高达74%的雇主难以将AI潜力转化为组织层面的切实成果。 报告指出,AI正以前所未有的速度重构组织架构,但多数领导者尚未做好准备。Top Employers Institute强调,未来真正能脱颖而出的领导者,是那些能够构建“技术放大判断力、同理心与使命感”的系统,并以坚实伦理为基础的管理者。 为此,报告提炼出AI赋能领导力的五大核心特质:数字自信、伦理责任、以人为本的设计思维、系统认知能力以及实践性同理心。AI领导者通过技术增强人类价值,在每一个决策中坚守人文关怀。 报告同时呼吁HR领导者成为变革的催化剂,推动高层管理者和董事会重新设计领导力模式,以适应AI时代。若忽视这一转型,企业可能在过时的管理基础上构建更高效的系统,反而制约增长潜力。 该报告不仅揭示趋势,更提供可操作的实践路径,助力企业将AI转化为提升领导力与组织效能的核心动力。

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