移动通信数据分析公司Mobileum与人工智能自动化先锋NOHOLD今日宣布建立战略联盟，共同推动电信行业AI赋能，重塑数据商业化模式并重构电信生态系统。此次合作旨在构建一个专为电信行业设计的可扩展AI生态体系，实现多厂商环境下的无缝集成，助力运营商充分释放其海量客户与网络数据的价值。 随着电信运营商加速数字化转型，面对日益复杂的网络架构和不断增长的数据量，AI的落地应用成为关键。此次联盟将通过统一的AI框架，打通来自不同厂商系统的异构数据，实现跨平台、跨系统的智能协同。该框架支持多厂商AI助手之间的互操作，有效解决传统多供应商协作中常见的支持断层问题，提升问题响应效率，同时为客户提供更精准、个性化的服务体验。 NOHOLD首席执行官Diego Ventura表示：“随着电信生态日趋复杂，高效智能的支持服务至关重要。此次与Mobileum的合作，将AI深度融入电信服务全流程，帮助运营商更智能、高效地解决问题，同时降低客户与内部团队的复杂性，为行业创造真实价值。” Mobileum首席产品官Miguel Caramés指出：“过去25年，Mobileum始终引领电信创新。如今，生成式AI与智能代理正成为新前沿，不仅推动自动化，更催生全新的数据变现机会。与NOHOLD的合作，让我们能以更快的速度、更大的规模，将这一愿景变为现实。” 该联盟将帮助运营商实现三大核心能力：通过AI驱动的智能支持降低运营成本；基于网络与用户行为数据提供个性化服务；打通企业级物联网与5G应用中的跨域协作瓶颈。尤其在企业客户场景中，可实现从网络洞察到客户体验的全链路智能联动。 未来，双方将邀请更多电信与科技企业加入该联盟，共同推动可扩展、智能化的电信AI服务生态发展。