行为健康专家：AI辅助同伴支持须坚守人文核心

近日，罗格斯大学与匹兹堡大学研究团队在《精神卫生服务》期刊发布政策论文，深入探讨人工智能在行为健康同行支持领域的应用边界。研究指出，AI工具虽能有效提升服务可及性、缓解行政压力并辅助资源匹配，但过度依赖将严重削弱同行支持的核心价值。学者强调，独立AI代理缺乏真实生活经历与共情能力，其数据幻觉、信息偏差及隐私泄露风险不容忽视。为此，研究建议建立规范的监管框架与组织政策，明确AI仅作为辅助工具，严禁替代人工干预。从业者需接受涵盖伦理规范、危机应对及数据保护的系统培训，在提示词设计与信息核验中保持审慎。论文最终重申，行为健康服务的基石是人际联结与相互赋权，技术只能优化服务流程，无法复制人性温度。业界须在技术创新与伦理底线间寻求平衡，确保人工智能始终服务于以人为本的医疗实践。