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人工智能初创企业靠直觉前行,但数据才是最终试金石——前Facebook高管警告

前Facebook设计副总裁朱莉· Zhuo指出,当前许多炙手可热的AI初创公司正依靠“良好直觉和积极氛围”快速扩张,但缺乏坚实的数据基础,这种模式难以持续。她警告,一旦增长放缓,这些公司将面临严峻挑战。 Zhuo现任AI分析公司Sundial的联合创始人,她在近期分享中表示,不少AI初创企业规模虽已达到数亿美元年经常性收入(ARR)和数亿用户,团队却仍只有十人甚至更少。由于发展速度过快,这些公司往往没有时间建立完善的日志系统、数据团队或可观测性能力,无法真正理解用户行为和业务驱动因素。 她指出,过去企业通常经历缓慢增长,有充足时间搭建数据基础设施。而如今,AI公司从零到亿级用户仅用数月,导致数据能力建设严重滞后。当增长曲线趋于平缓,企业将被迫面对根本性问题:用户为何流失?哪些功能真正有价值?什么因素在推动业务?届时,才开始大规模投入数据建设,已可能为时已晚。 Zhuo还强调,AI时代需要重新定义成功标准。传统以点击率、页面浏览量衡量产品效果的方式已不适用,尤其对于聊天机器人等对话式产品。未来需借助大语言模型或机器学习技术,对用户意图进行智能分类与分析。 她并非孤例。当前AI行业融资热潮空前,2024年仅AI领域融资额就超350亿美元。部分投资者担忧市场过热,重演2000年互联网泡沫。OpenAI首席执行官萨姆·阿尔特曼也坦言,部分小型AI公司获得极高估值“不理性”,尽管他仍认为AI是数十年来最重要的技术突破。

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