一项最新全球调查显示，企业高管对人工智能的采纳速度远超普通员工，反映出职场中AI应用的显著层级差异。研究显示，87%的高管在工作中使用AI，而经理层仅为57%，普通员工仅占27%。此外，高管使用AI的可能性比Z世代员工高出45%，后者是成长于互联网时代的首代职场新人。 该调查由人力资源软件公司Dayforce委托开展，覆盖美国、英国、澳大利亚、加拿大、德国和新西兰等地约7000名18岁及以上在职人员，数据采集时间为7月22日至8月6日。结果显示，不仅在职场，高管在个人生活中也更积极使用AI——85%的高管表示在日常生活中使用AI，而经理为67%，普通员工仅为49%。这意味着，企业高层在工作与生活两方面对AI的使用频率，几乎达到基层员工的两倍。 这种差距在部分企业已引发矛盾。例如，视频游戏公司Electronic Arts曾要求近1.5万名员工全面使用AI工具，但部分员工反映AI生成代码存在错误，甚至出现“幻觉”问题。更有创意岗位员工表示，被要求用自己的作品训练AI模型，担心未来AI将大幅削减对人力的需求。 调查还发现，高管中相当一部分人表示，若早知AI将深刻影响其职业路径，他们可能会选择不同的职业方向。报告作者认为，这一现象值得警惕，暗示高管对AI的快速推进可能带来未知后果。 总体来看，研究指出，当前企业领导者正以远超以往任何技术变革的速度推动AI落地，而基层员工却普遍滞后。为实现AI投资的真正回报，Dayforce建议高管应加强培训，引导中层和基层员工参与，将AI热情聚焦于实际战略目标，而非仅限于技术尝试。