PayPal携手OpenAI,明年起可在ChatGPT内购物付款
PayPal宣布,自2026年起,用户将可通过ChatGPT直接完成购物支付,这一功能将依托OpenAI的“即时结账”(Instant Checkout)功能与Agentic Commerce Protocol(ACP)协议实现。ACP是一个由OpenAI主导的开源规范,旨在让商家能将其商品信息接入AI应用,使用户能够通过AI代理完成从咨询到下单的全流程购物。 根据计划,PayPal将作为支付方式集成至ChatGPT中,用户可使用其PayPal钱包完成支付,享受与传统渠道一致的买家保护、卖家保障及争议解决服务。此外,PayPal还将通过独立的支付API支持信用卡等卡基支付方式,确保支付流程顺畅。 此次合作意味着,未来使用PayPal服务的商家,其商品将自动在ChatGPT中被发现,涵盖服装、美妆、家居改造和电子产品等类别。商家无需额外开发接口,PayPal将负责后台路由与交易处理,大幅降低接入门槛。 PayPal还推出一套“智能电商套件”,帮助商家将商品目录嵌入各类AI应用、跨平台接收付款,并获取消费者行为洞察数据,助力精准营销与运营优化。 这并非PayPal首次布局AI电商生态。今年5月,该公司已与AI搜索平台Perplexity合作,实现其平台内的直接结账功能;9月又宣布采用Google的Agent Payments Protocol,推动其服务在Google生态中落地。此次与OpenAI的合作,标志着PayPal正积极抢占AI时代消费场景的支付入口。 PayPal首席执行官亚历克斯·克里斯表示:“数亿人每周在ChatGPT中寻找心仪商品,而超过4亿人使用PayPal购物。通过与OpenAI合作,我们将让‘从对话到支付’的体验更简单,仅需几下点击即可完成交易。” 此外,PayPal还宣布将向全体员工开放企业级ChatGPT访问权限,并鼓励工程师使用OpenAI的代码工具Codex提升开发效率。这一系列动作显示,PayPal正全面融入AI驱动的商业变革,不仅强化支付能力,更致力于成为AI时代的核心商业基础设施之一。
