一项针对ChatGPT Health的独立安全评估显示，这款由OpenAI推出的AI健康助手在判断紧急医疗情况时存在显著缺陷，可能延误患者就医，引发严重安全风险。该研究由西奈山伊坎医学院的团队主导，于2026年2月23日在线发表于《自然·医学》杂志，是该工具自2026年1月上线以来首次独立评估。 研究团队设计了60个涵盖21个医学领域的临床情景，包括从轻微症状到真实急症的各类情况，并在16种不同社会背景（如性别、种族、保险状况、症状隐瞒等）下进行测试，共完成960次交互。三名独立医生依据56个医学协会指南确定每种情况的正确处理级别。 结果显示，尽管ChatGPT Health在典型急症（如中风、严重过敏）中表现尚可，但在超过一半本应紧急处理的病例中未能正确识别，出现“低估风险”现象。例如，在一个哮喘恶化案例中，AI虽在解释中指出呼吸衰竭的早期征兆，却仍建议患者“等待观察”，而非立即就医。 更令人担忧的是其自杀危机应对机制。系统本应针对有明确自伤计划的用户触发988危机热线提醒，但研究发现，警示机制极不一致——在低风险情境下频繁弹出，而在用户明确描述自残计划时却可能完全缺失。研究者指出，这种“风险倒置”现象极为危险，因具体自伤计划恰恰是高危信号。 研究团队强调，AI健康工具不应替代专业医疗判断。对于胸痛、呼吸困难、意识改变或自伤念头等严重症状，公众应直接就医或拨打急救热线。尽管AI可作为辅助信息来源，但使用者必须具备批判性思维，理解其局限性。 研究作者、西奈山医学院医学生阿尔维拉·泰亚吉表示，AI发展迅速，医疗培训必须与时俱进，教会学生如何安全、审慎地使用这些工具。研究团队计划持续追踪更新版本的ChatGPT Health，拓展至儿科、用药安全及非英语使用等方向，推动AI在医疗中更安全、更公平地应用。