ChatGPT使用真相揭秘:OpenAI报告揭示三大用户行为趋势
OpenAI最新发布的一份64页研究报告揭示了ChatGPT用户的使用行为,基于2024年5月至2025年7月期间超过150万条聊天记录和约13万名用户的数据,成为迄今最全面的ChatGPT使用分析。以下是三个关键发现: 首先,女性用户占比首次超过男性。研究显示,在可识别性别的用户中,52%的活跃用户姓名被归类为女性,已超过男性用户。这一比例与2022年底ChatGPT刚推出时男性占80%的情况形成鲜明对比。性别差异也体现在使用习惯上:女性用户更倾向于用ChatGPT进行写作辅助和生活建议,而男性用户则更常用于技术咨询、信息查询和多媒体内容生成。 其次,年轻人是ChatGPT的主要使用者。18至25岁的用户贡献了近一半的聊天消息,占比达46%。18岁以下用户虽有使用,但未纳入此次分析。值得注意的是,这一群体用于工作场景的聊天比例最低,仅为22.5%,远低于36至45岁群体的31.4%,后者是所有年龄段中工作相关使用率最高的。 最后,用户更倾向于将ChatGPT当作“顾问”而非“执行工具”。研究将用户行为分为三类:49%的对话属于“提问”,即寻求信息或建议;40%属于“执行”,如撰写邮件、整理清单、提取文档内容等;仅有11%为“表达”,即抒发情绪或观点而不求回应。即使在用于工作的消费者用户中,仍有56%的对话属于“执行”类,而70%的总体使用行为与工作无关。这表明,ChatGPT目前更多被视作信息获取和辅助决策的智能助手,而非自动化任务执行平台。
