伦敦大学贝叶斯商学院最新研究揭示，搭载数字屏幕的人工智能智能购物车正深刻重塑零售消费生态。该研究基于德国一家大型超市连锁门店为期一个月的实地数据，追踪逾万次购物会话后证实，启用智能购物车的顾客平均客单价提升约三分之一，且店内停留时间显著延长。 分析指出，顾客与设备屏幕互动次数处于十五至二十次区间时，消费总额与购物篮容量达峰值。若互动突破二十次，被判定为超级用户的群体虽购买件数增加、停留更久，但整体支出并未同步上扬，更多系追求娱乐体验。过度沉溺于屏幕交互反而会分散购物注意力，致使客单价与购物量双降。 主笔作者Sabrina Gottschalk博士强调，英国多家头部商超已启动同类设备试用，数字化导购在优化动线指引与精准营销的同时，亦开辟了新广告渠道。合作者Yusuf Oc博士提出运营建议，零售端可结合积分奖励拉升设备渗透率，并实施分时差异化营销策略，如在周末及午后黄金时段主打高溢价商品，晚间则聚焦新品推广。研究团队同时警示，消费者需保持消费理性，审慎对待数字化提示对购买决策的潜在干预。该成果为零售业数字化转型提供了关键数据支撑与策略指引。