曾主导Siri核心技术研发的Babak Hodjat指出，苹果在语音助手领域的早期领先优势未能转化为AI时代的突破，根源在于其战略方向的偏差。作为Siri背后自然语言处理技术的共同发明人之一，Hodjat认为，苹果过于关注Siri的外观与声音体验，而忽视了其核心交互质量的提升。 Hodjat回忆，Siri的技术雏形可追溯至上世纪90年代末，当时他与日本九州大学的校友共同创办了初创公司Dejima，开发出面向代理的智能技术，后成为美国国防部资助的大型AI项目CALO（认知助理学习与组织系统）的基础。2007年，CALO团队中的工程师创立了Siri公司，最终于2010年被苹果收购，并于2011年随iPhone推向大众市场。此后，Hodjat并未参与Siri后续开发。 如今担任Cognizant首席AI官的Hodjat表示，苹果最初将Siri定位为语音助手，是一个战略误判。他认为，交互方式应灵活多元——说话或打字，取决于场景与用户习惯。“我们当初认为交互模态是次要的，关键是能否有效沟通。”他指出，与手机这类静态设备对话往往令人不适，相比之下，汽车因有动态外观和类似“眼睛”的灯光，反而更容易让人接受语音交互。 尽管语音助手用户规模持续增长，预计2025年全球将达1.487亿，Siri用户也预计达8730万，但苹果在AI时代对Siri的升级举步维艰。今年早些时候，Siri的全面重构被推迟。据彭博社报道，苹果正接近与谷歌达成合作，由Gemini模型部分承担Siri功能。 对此，Hodjat认为这是“明智之举”，但前提是苹果必须坚定执行。“他们总是反复改变主意。”他坦言，真正的挑战不在于技术引进，而在于能否持续投入并真正重构用户体验。