英国在采用人工智能技术方面拥有巨大潜力。4月25日，谷歌发布了一份报告称，如果英国能够对其劳动力进行适当培训，通过行政任务中使用AI，每年有望节省122小时的工作时间，并为经济带来4000亿英镑（约5330亿美元）的增长。 谷歌与数据分析公司“Public First”合作，开展了一项名为AI Works的试点计划，涉及小型企业网络、教育信托和工会等多个领域的机构。该计划发现，尽管AI技术的应用前景广阔，但仍有三分之二的员工从未在工作中使用过生成式AI，尤其是较年长的女性和来自较低社会经济背景的人群。 谷歌欧洲、中东及非洲总裁黛比·魏因斯坦指出，试点项目的参与者在经过短短数小时的培训后，不仅消除了使用AI工具的心理障碍，也大幅提高了其在日常工作的使用频率。她认为，关键在于给予员工“权限”去尝试并熟悉AI工具。在培训前，只有17%的55岁以上女性每周使用AI一次，而仅有9%会每天使用，但在接受了培训的三个月后，这两个数字分别增长到56%和29%。 这一成果表明，适当的培训和支持可以显著提升英国劳动力对AI技术的接纳程度，进而促进经济增长。谷歌计划将这一试点项目推广至更多地区和行业，以帮助更多人掌握AI技能，提高工作效率。 据谷歌介绍，培训的内容包括如何将AI应用于文件整理、数据录入、邮件回复等常见的办公场景。参与者的反馈显示，他们对于AI工具在减轻行政负担、提高生产力方面的效用给予了高度认可。此外，报告还提到，AI的普及还可以减少员工工作中的压力和疲劳，让员工有更多时间专注于高价值的工作。 业内专家普遍看好此次试点计划的效果，认为这是推动AI技术在职场广泛落地的重要一步。专家表示，AI能够为企业带来的效率提升和成本节约不容小觑，而培训和支持则是解锁这些潜在红利的关键。未来，随着技术的进一步成熟，AI有望在更广泛的领域内发挥重要作用，为各行业带来前所未有的变革。 谷歌作为全球领先的科技巨头，一直在积极布局AI技术的研发与应用。此次在英国开展的AI Works试点项目不仅体现了其对企业社会责任的重视，也为该公司在全球范围内推广AI技术提供了宝贵的经验。