亚马逊宣布为其AI语音助手Alexa+推出全新个性选项，用户现在可自定义助手的语气与风格。本周，公司上线了三种新人格模式：简明（Brief）、轻松（Chill）和甜美（Sweet），分别对应不同的对话风格。 在“简明”模式下，Alexa将给出简短、直接的回答；“轻松”模式则让助手表现得更随和、像一位悠闲的朋友；而“甜美”模式则使Alexa语气更温暖、热情，充满鼓励与积极情绪。亚马逊表示，这些风格基于五个核心维度构建：表达力、情感开放度、正式程度、直接性与幽默感，每种风格在这些维度上均有特定表现。 这一功能反映了用户对AI人格化互动的强烈需求。尽管赋予AI个性可能带来风险——例如，部分用户对过于贴心的AI（如OpenAI的GPT-4o）产生过度依赖，甚至引发心理健康问题，已有相关诉讼提及此类情况——但研究显示，许多用户仍希望掌控AI的回应方式。为此，OpenAI在去年12月推出了可调节ChatGPT基础风格的功能，允许用户调整AI的温暖度、热情程度及表情符号使用等。 尽管如此，仍有用户反馈当前模型默认过于“安抚”，缺乏适度的边界感。亚马逊此次推出人格选项，正是为了回应这一需求。用户可通过Echo设备语音指令，或在Alexa应用的“设备设置”中选择“个性风格”来切换模式。 亚马逊强调，这三款风格只是首批，未来还将推出更多人格选项，进一步提升AI助手的个性化体验。