近日，在 ASEMBIA AXS25 大会上，专注于优化特殊疾病患者体验的科技公司 Claritas Rx 宣布推出首个也是唯一一个为特殊疾病和罕见病患者设计的护理协调平台——Patient Watchtower。该平台基于 SaaS 构建，通过整合来自不同来源的复杂和碎片化的患者数据，实时生成可操作的洞察，利用人工智能和机器学习（AI/ML）技术，实现根据风险因素对患者的精准微定位，确保患者能够及时接受治疗。 Patient Watchtower 主要功能包括管理患者的健康赋能和访问团队（HEAT），如个案经理、专业药房、现场团队、HUB 以及其他患者支持呼叫中心等资源。这使得生物制药公司能够利用真实的、第一方数据，迅速发现处方过程中出现的访问问题，并推荐下一步的最佳行动，帮助患者更快地开始并持续治疗。HEAT 的精细化协作可以显著提高药物的开具率，潜在增加 20% 以上，这对于许多特殊疾病的品牌而言意味着数百万美元的额外收入，更重要的是，患者能够更快获得必要的治疗。 Patient Watchtower 具体为企业患者服务团队提供的优势包括： 1. 实时数据整合：从多个渠道获取患者数据，形成统一视图。 2. 智能分析与预测：利用 AI/ML 技术，分析患者行为和风险因素，提前预判可能的问题。 3. 个性化干预建议：基于数据分析，为每位患者提供个性化的支持和干预方案。 4. 高效协作：实现 HEAT 各成员之间的无缝沟通和协作，确保信息的及时传递和处理。 为了进一步展示 Patient Watchtower 的功能和价值，Claritas Rx 将于 2025 年 5 月 15 日下午 1:00（东部时间，太平洋时间为上午 10:00）举办网络研讨会。此次研讨会主题为“利用 AI 实现特种制药成功：增强护理、提高开具率 20% 和改善患者依从性”，将由高级副总裁 Stuart Kamin 和解决方案咨询工程师 Karishma Desai 共同主持。媒体可以通过联系 Elizabeth Marshall ([email protected]) 预约参加。 Patient Watchtower 是 Claritas Rx Ascend™ 平台的一部分。Ascend 平台简化了数据输入和设置流程，使患者风险评估和干预计划更加便捷，从而优化患者服务。Ascend 平台采用了数百个预测因素，并严格遵守 HIPAA、HITECH、GDPR 和 SOC2 法规，确保患者数据的安全和合规。通过 Patient Watchtower，企业可以深入了解患者为何可能会中断治疗，并抢先一步提供所需的支持，确保患者能够获得持续的医疗护理。 业内人士评价称，Patient Watchtower 的推出标志着特殊疾病和罕见病患者护理领域的一项重大突破。它不仅提高了生物制药公司的业务效率，更为患者提供了更快速、更有效的治疗途径。Claritas Rx 自 2011 年成立以来，一直致力于管理和分析真实世界数据，重点关注肿瘤学和罕见疾病等领域的药物分销渠道。公司已经为数十种疗法提供了品牌绩效和患者旅程的专业见解，助力制造商更有效地进入市场并提升患者体验。更多详细信息请访问 www.claritasrx.com。