AI雄心远超准备:RGP CFO调查揭示企业能力与愿景的持续脱节
RGP最新发布的《AI基础鸿沟:从雄心到准备》报告揭示,企业对人工智能的期待与实际落地能力之间正出现显著脱节。尽管66%的CFO预计两年内能实现显著的AI投资回报,但目前仅有14%的企业已真正获得可衡量的价值。 该研究基于对200位美国CFO的调研,覆盖科技、医疗、金融、消费品及零售等行业。报告指出,当前企业AI推进面临多重结构性障碍:数据信任度低(仅10%的CFO完全信任企业数据)、技术债务严重(86%认为旧系统限制AI应用)、治理框架不均(31%仍处于非正式或临时状态),以及人才能力缺口(68%认为技能不足是主要挑战)。 CFO正成为企业AI转型的核心推动者。48%的CFO表示,自己对AI创造实际价值负最终责任,超过其他高管角色。他们正深度参与投资决策、风险管理、人才战略和数字化转型。 报告强调,数据是AI成功最关键的瓶颈。35%的CFO将“数据信任”列为首要障碍,但对数据基础设施的投资仍显不足,导致许多AI项目在落地前就陷入停滞。 与此同时,AI治理虽在发展,但进展不一。69%的CFO已有成熟或较完善的治理框架,但仍有三成企业处于探索阶段,存在合规与风险控制隐患。 更令人担忧的是,人才准备度远落后于AI雄心。68%的CFO指出存在技能缺口,且四分之一的CFO与CHRO之间的协作已弱化,影响AI人才战略的推进。 大型企业(年营收超100亿美元)在数据基础、治理成熟度、AI采纳速度和回报水平上均领先,中型企业在这一差距中处于不利地位。 为弥合鸿沟,RGP建议CFO采取五项关键行动:升级数据架构、降低技术债务、明确治理责任、构建跨职能人才策略,并将AI绩效评估从“成本控制”转向“业务表现”,如预测准确率、决策速度和风险降低等指标。 “2026年的关键在于:那些敢于引领、有意识地现代化、并建立跨职能协作能力的CFO,将定义未来十年的企业竞争力。”RGP咨询业务总裁Scott Rottmann表示,AI准备度不仅是技术问题,更是财务领导力的新范式。
